【好用更管用，为民服务“有温度”！中山+“直通12345”平台“诉求快办”栏目重点关注“办得快、办得好”的社区邻里事、群众身边事，推动“我为群众办实事”落到实处，增强群众获得感、幸福感和安全感，让城市治理更有温度。欢迎关注第八十八期“诉求快办”（2026年1月13日-2026年1月19日）】

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“中山+”用户：东区博爱六路辅道转入小鳌溪驿站方向约三四十米长的路段，两侧常有车辆违停，周边有两所学校和不少餐厅，早晚高峰极易拥堵，学生们不得不穿梭在车流中通行，存在极大安全隐患，望有关部门能重视并整治。

市公安局交通警察支队：经核查，市民所述的位置为东区博鳌广场对开春花墩街路段，交警部门已依法对博爱路六路春花墩街路口违规停放的车辆进行了处理。对于内部小鳌溪村路段车辆停放问题，交警部门将配合村委开展劝导工作，引导车辆驾驶员有序停放车辆。

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“中山+”用户：南朗龙穴路南朗小学隔壁的路段施工完未修复，车辆经过产生噪音，影响车辆行驶安全。

南朗街道：经了解，施工单位已把建筑垃圾清理干净，不平路面已恢复平整，目前车辆经过已无噪音。

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“中山+”用户：东区街道柏苑路与康乐大街路口旁的健身设施损坏，有锋利尖锐部分外露。

东区街道公共服务办公室：接诉后我社区工作人员已对该损坏设施进行围蔽，并张贴温馨提示提醒群众不要使用，同时已向相关部门（教体中心）反映，目前正在走流程进行维修更换。

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“中山+”用户：石岐街道中山二路方基涌大街属于禁停路段，但依然有车主乱停乱放，希望交警部门增加违停违拍高清摄像头，严厉整治违停问题。

市公安局交通警察支队：经核查，该路段确实存在部分车辆违停现象，影响道路通行空间，现场交警对违停车辆予以记录并将违法录入系统。同时交警部门已向设施部门申请增加交通违法抓拍及视频监控设备，利用科技手段减少违法行为。在设施完善前，交警部门将继续关注该路段情况，不定时对该路段开展违停整治工作。

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“中山+”用户：石岐街道民科东路通往起湾道是否会修过江隧道？修建时间确定了吗？

市住建局代建办：经复核，因隧道途经的南中城际已完工，现无法满足过江隧道建设条件。目前正在开展起湾道过江通道（桥梁）的前期方案研究工作，待批准纳入政府投资预备项目库后开展前期工作，我局将积极推进项目建设。

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“中山+”用户：南头初级中学升辉南路两旁的树长太高大，遮挡路灯，晚上行车存在隐患，建议修剪。

南头镇：接诉后，我镇城建局工作人员已到现场了解情况，根据工作计划于2026年1月底前对该路段进行树木修剪。

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“中山+”用户：坦洲镇汇翠山庄红绿灯往中澳新城右转弯处，非机动车道有一个很大的坑，导致行人和骑车者只能挤机动车道，请相关部门及时处理，方便市民出行。

坦洲镇：针对该问题，职能部门已要求相关单位对损坏路面进行了修复，请市民给予支持与谅解。相关工作仍在推进。

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“中山+”用户：民众街道228国道辅道很多的路口接壤处都是台阶，非机动车行驶很不方便。

市政环卫管护单位中环洁公司：关于228国道辅道路口存在台阶、非机动车通行困难的反映后，我司已组织人员对相关路段进行了现场勘查与整改。目前，施工人员已对路口台阶进行了“缓坡化”改造，增设了平滑过渡的坡道，有效消除了通行障碍，保障了非机动车的安全通行。

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“中山+”用户：三角高平大道和进源路两侧违章乱停乱放车辆问题长期存在，多次投诉，却得不到解决。

中山市公安局三角分局：经了解，进源路停放车辆多为周边住户、企业员工车辆。针对信访人反映的问题，交警大队联同经科局要求企业内部增加员工车辆停放位置。另外，对高平大道高雅市场周边设置电子监控设备，加大对车辆违停违法处罚力度，确保路面秩序良好。

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“中山+”用户：1月10日反映民众街道新建村联和西街23号后面河涌排污管封堵问题，迅速得到解决，特此表扬。

民众街道农业农村局：非常感谢市民对我们工作的肯定与支持，我们将秉承为人民服务的宗旨，一如既往地做好每一次工作。

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“中山+”用户：火炬开发区星耀花园二栋电梯经常坏，每个月2次的维保都没有发现电梯存在了长达半年之久的故障；电梯轿厢门已无法完全关闭，物业在接到多位业主的反馈后视而不见，放任电梯正常运行。

开发区市场监督管理分局：接诉后，我局执法人员到由中山火炬建发物业管理有限公司管理的星耀花园小区进行检查。执法人员责令物业管理公司针对投诉反映的故障问题进行排查。物业管理公司联系电梯维保公司进行故障排查，发现电梯层门卡槽存在异物导致关门不严，目前已对异物进行清理，电梯恢复正常运行。

执法人员现场抽查该小区电梯的维保情况，发现电梯维保单位广东名优电梯工程有限公司涉嫌未严格执行安全技术规范的要求对电梯进行维护保养的违法行为线索，目前已立案作进一步调查。

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“中山+”用户：石岐龙光、华发首府小区、岐江实验幼儿园门口两边、人行道晚上长期停着小车，隔壁石岐中学晚上下自修，很多孩子骑自行车过马路，危险系数非常高，希望有关部门能安装摄像头，方便周边居民夜间出行。

市公安局交通警察支队：经核查，该路段确实存在部分车辆违停现象，影响道路通行与安全。警员已对现场违停车辆进行查处。同时，已向上级部门申请增设电子监控设备，拟运用科技手段进行整治。在增设电子监控设备前，交警部门组织警力不定时整治，以规范停车秩序，保障道路安全、有序、畅通。

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“中山+”用户：东区岐关西路81号幸福天地小区门前车道两旁乱停车导致道路狭窄难通行，已导致多起交通事故，严重影响居民出行安全。向相关部门投诉多年多次仍未有任何处理措施。

市公安局交通警察支队：经核查，你所述的幸福天地小区对开为东区悦广街和悦朗路。交警部门在一月份上半月已在周边处理违停车辆超100辆次。由于该处乱停乱放车辆存在一定流动性和临时性，交警部门后续会不定时到场开展违停整治工作。

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“中山+”用户：石岐街道莲兴路9号路两侧一直都是公共区域，近期被附近居民上地锁、划分为私人停车位，麻烦有关部门核实拆除。

石岐街道综合行政执法局：我局执法人员已联系相关社区张贴《自行拆除通知书》责令当事人自行整改。待通知书逾期后，我局安排工作人员协助社区进行清拆。

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“中山+”用户：西区剑桥郡3区车库B出口靠近博爱路段车辆乱停乱放，多次督促物业加强管理，但都无效。

市公安局交通警察支队：经核查，该路段确实存在部分车辆乱停乱放情况，现场交警对该路段停车不规范车辆进行警告教育，劝导车辆驾驶人按交规停放车辆。由于该路段前期为小区建设的小区道路，道路标志标线未完善，交警部门要求物业引导住户规范停放。后续将继续关注该道路情况，及时处置各类警情。

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“中山+”用户：南头镇中荟城小区在路边的垃圾场常年不关门不关盖子，垃圾还不规范往外扔，严重影响居民生活，希望相关部门加大力度管控。

南头镇：接诉后我镇城建局已核查督办，物业已将门口外垃圾清理完毕，我镇城建局将督促物业落实长效管控，做到垃圾规范收纳、垃圾桶加盖上锁，定期消杀保洁，杜绝问题反弹。

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“中山+”用户：坦洲优越城对面湿辣牛肉烧烤店的烧烤油烟严重污染周围环境。

坦洲镇：获悉情况后，中山市坦洲镇生态环境保护局工作人员到您反映的地点进行检查。针对您反映的问题，已对相关店铺经营者进行相关法律法规的宣传和教育，要求其完善油烟收集、净化措施，避免扰民。

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