12月15日清晨，中山市人民医院护士樊后齐在上班路上遇到一起交通事故，在东明桥往石岐方向下桥段，一对开电动车的母女与汽车发生擦碰摔伤（自述），当时正值车流高峰，樊后齐与热心人士在现场紧急协助处理，母女很快被送往市人民医院急救中心救治，目前已无大碍。

遇到车祸怎么办？视而不见还是勇于出手？普通路人可以做什么？在经历了上午的车祸后，樊后齐给中山+融媒工作室《白大褂朋友》写来这些建议，希望可以对普通市民有所启发。

以下是樊后齐的文字描述：

伤者情况：女士在距离电动车约8米的中间车道，头盔飞出，头部可见一开放性伤口，头发可见大量鲜血，自述头痛，左上肢疼痛、双下肢疼痛；小女孩约8岁，全身发抖，左手背及手指皮肤擦伤。

我的处理：在事故后方约10米处停放一辆本人摩托车，后加停1辆电动车，设置警戒，防止二次伤害；我快速表明身份，取得路人信任及有心人支援，同时做了这些事情：

1. 指引路人分别拨打120和112；

2. 确认车流走向及现场安全后，戴好个人头盔前往中间车道评估处置伤员，嘱路人将轻伤小女孩带到路边安抚；

3. 检查自己书包确认无任何可用资源，借用手套，使用衣服布料按压头部伤口。确认无危险伤情后，再从头到脚评估伤情，为头部外伤、左上肢疼痛、双下肢疼痛可见，双膝擦伤可活动，确认可搬动及征得本人同意后，及时搬离至路边安全区域；

4. 持续关注两名伤者情况并详细解释伤情及安抚紧张情绪（小女孩因紧张全身颤抖，排除伤情及耐心解释安抚），协助穿好外衣做好保暖；等待交警及救护车，并及时与救护车沟通现场情况，告知需要资源嘱做好准备；

5. 家属到达后，我详细解释了伤情并安抚好家属，取得信任和支持；协助转运至救护车并做好交接，告知交警现场情况；协助将小女孩书包等物品带到医院，确认小女孩未吃早餐，提供了一支牛奶，到达医院前小女孩情绪已经恢复正常。

其中一位女士也是摩托车送小孩上学，路过现场，一直提供支持帮助，确认无其他需求后继续送小孩上学去了。

路遇车祸勇于出手能怎么做？

（1）我是普通路人，我能提供什么？

①　安全第一，在事故后方10米以上停放车辆（电动车、摩托车，最好是汽车含三角筒），或其他方法设置警戒，确保现场安全，防止二次伤害；

②　拨打120和112，描述清楚事故地点、伤员人数、大概情况，且勿多人拨打以免占线或浪费急救资源；多名伤员可能需要更多救护资源。

③　多人施救，最好有一人指挥，协调或协商安排好以上工作，若可以，安排一人指挥交通；

④　及时寻求帮助，如是否有医务人员路过，现场有什么资源；

⑤　尝试评估伤情，尽可能地止血处理（若需要），按压止血为首选；

⑥　减少搬动，除非危险来临；

⑦　征得本人同意；

⑧　尽可能多地安抚鼓励，因为伤员会很无助很无奈很紧张；

（2）我是专业人士，我能提供什么？

①　感知和探测事件的发生，是一个普通车祸还是大型连环车祸；

②　成为现场指挥官，安排现场有心人协助，指定人拨打120、112、使用车辆或三角筒设置路障、指挥交通或指引车流等；

③　确认现场是安全的吗？车辆是否着火？从哪个方向走近伤者。

④　评估自己及有心人的安全，自己戴头盔了吗？还有哪些存在风险？

⑤　评估资源，虽然是专业人员，我有什么？我需要什么？有手套吗？有纱布吗？现场有谁能提供吗？如果无人提供我可以怎么办？

⑥　评估伤情，是一人还是多人，如果是大量人员，如何检伤分流？优先救治哪一个或一些？

⑦　专业救治：有无活动性大出血，评估气道、呼吸、循环、神志等。

⑧　撤离现场及疏散多余人员：伤者是否适合搬动？如何搬动？

⑨　沟通与安抚：尽可能了解事件发生经过，尽可能安抚伤员，减少紧张和担忧。

⑩　与交通部门、救护车做好交接，撤离。

路遇交通事故人人皆可伸出援助之手

（1）佩戴头盔很重要，正是因为有头盔加持，未出现致命性头部外伤；

（2）遵守交通规则很重要，非机动车勿行驶在机动车道或选择靠最右边行驶（无专用非机动车道时），机动车在车流大时宁愿慢一点也要确保你我他的安全；

（3）个人安全很重要，合理设置路障，尽可能保障自身及其他人安全，勿盲目施救；

（4）支持很重要，路遇交通事故，人人皆可伸出援助之手，拨打电话、提供物资，即使是安抚也很有意义。

整理：中山+《白大褂朋友》融媒工作室
素材来源：樊后齐