中山一小区业主占用公共区域建“私人花园”和停车位！处理结果来了……丨直通12345·诉求快办（78）_中山Plus

【好用更管用，为民服务“有温度”！中山+“直通12345”平台“诉求快办”栏目重点关注“办得快、办得好”的社区邻里事、群众身边事，推动“我为群众办实事”落到实处，增强群众获得感、幸福感和安全感，让城市治理更有温度。欢迎关注第七十八期“诉求快办”（2025年9月23日-9月29日）】

“中山+”用户：近期去中山市文化艺术中心看音乐剧，然后路途中不小心受伤，工作人员立即找来医护人员帮忙包扎，应急设备和服务都很到位，为中山点赞！

中山市文化艺术中心：收到您的留言，我们深感温暖，感谢您对我中心的认可与表扬！努力为每一位观众提供安全、安心的观演环境，是我们的责任，您的点赞是对我们最大的鼓励。中山是一座博爱友善的城市，我中心作为城市文化会客厅，致力于将这份人文关怀融入服务中。期待您再次光临，享受更多艺术盛宴！

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“中山+”用户：石岐街道兴创路往北方向左边以前是一块完整的绿植地，后因施工恢复绿植，目前杂草丛生，请安排修整绿植，恢复为之前的休闲好去处。

中山市公路事务中心：经核实，此处为深江铁路110kV迪白线地埋施工导致，现该处施工已经完成，我中心已责成施工单位尽快安排修复。受最近台风及降雨天气影响，计划安排在国庆后实施。

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“中山+”用户：中山市乒乓球馆室内灯光不足，希望有关部门调整照明。

体育场馆管理中心：关于市民反映的乒乓球馆室内亮度不足问题，我中心已于日常巡查中发现场馆内有3盏照明灯具发生故障导致不亮，从而影响了整体场地的光照均匀度和亮度。由于故障灯具的专用耗材需按程序采购，在耗材到货后，我们已第一时间安排设备维修人员完成了故障灯具的维修与更换工作。目前，所有照明设施均已恢复正常运行。

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“中山+”用户：目前民众中山港大桥下已经形成了规模化夜市，附近景色不错，建议民众政府将桥底空间开发建设成集儿童游乐、健身运动，文化宣传于一体的桥底公园好去处，并建设规范停车场。

民众街道：经了解，目前民众街道正规划利用中山港大桥桥下空间建设滨江公园项目，该项目目前已进入设计方案编制阶段。待编制完成将计划把方案报市交通局审批。

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“中山+”用户：文昌路作为贯穿三乡的一条主干道，关乎城市形象，却到处开裂坑洼，尤其是三乡市场至通大百货路段，是否有重新修缮的计划？

三乡镇综合行政执法局：经了解，文昌路路面损坏，目前我局已安排市政维护单位先行修复部分严重坑洼，后续我局已安排市政维护单位对相关破损情况进行汇总，并申请资金进行修复处理。

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“中山+”用户：小榄镇联华街至圆榄大街作为主要道路通行，路边长期停靠车辆，且圆榄大街内车位规划不合理，车辆会车困难。希望小榄交警部门整顿交通秩序，规划停车位和禁停标志。

小榄镇村、社区：经小榄镇沙口社区调处，联华街沙口社区段已禁止车辆停放，并已规划禁停黄实线，下一步社区将改善农房风貌，对一些危房建筑改造停车位，解决圆榄大街停车位紧缺问题。

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“中山+”用户：南头镇各个隧道经常有慢速电动车进入，导致汽车司机急刹车，有追尾风险，请交警部门采取措施，提高居民的交通意识。

南头镇：我镇交警部门工作人员已增派铁骑增加该路段日常巡逻频次，加强路面巡查管理。并积极开展摩电整治行动。

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“中山+”用户：西区翠红路19号合景招商映月台（景商岭峰花园）小区6栋楼下垃圾站，实际建设位置与开发商销售时公示的规划位置（8栋北侧）严重不符，属于违规建设。该站距离6栋居民楼不足5米，违反相关标准，导致恶臭熏天、蚊虫滋生，噪音严重扰民。宁骏物业公司对业主诉求敷衍了事，未切实履行物业管理职责，导致环境卫生问题持续影响居民生活。请相关部门责令开发商和物业公司限期整改，将垃圾站迁移至规划批准的位置或其他合适地点，并采取临时措施，解决当下的恶臭、蚊虫和噪音问题。

西区街道城市建设和管理局：接诉后，我局已责成物业公司迅速采取有效措施，落实整改工作。据物业公司相关负责人回应，收到业主投诉后，物业公司加强对临时收集点每天冲洗频次，在收集点上方悬挂黑色隔网，减少高温。目前物业公司已沟通地产，要求对8幢规划垃圾房进行整改，并申请招标单位进行改造。

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“中山+”用户：黄圃镇新丰北路83号华立凯旋花园小区周围恶臭严重，已影响到周围居民正常生活，多次进行反映举报，一直得不到有效解决。

黄圃镇生态环境保护局：根据信访内容，黄圃镇生态环境保护局到达华立凯旋新城小区及附近路段开展排查，重点核查臭味的来源。经近日调查得知，臭味主要来源于该小区周边一污水管道，因连续雨天污水倒灌外溢出马路气味飘散所致。发现上述情况后，我局随即联同城建、治水专班相关职能部门对周边污水管道进行摸排，并作出应急处置措施。同时，我局亦对镇一村腊味工业园区内的肉类制品厂进行逐一走访，并就群众信访的内容对各肉类制品厂进行宣传教育，要求其做好生产经营管理，规范放置生产废料并及时进行处置，避免恶臭气味产生和无组织气味散逸，特别在雨天期间要求各单位做好污水的收集处理，加大臭气味逸出外环境的防护措施，以减少对周边居民造成影响。

下一步，黄圃镇生态环境保护局将持续关注该信访事项，加强对该区域的监管，增加日常巡查频次，致力解决该气味扰民问题。

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“中山+”用户：西区翠宝路小区6栋一楼某业主霸占公共绿地二十多年作为私家停车位，私自违法改建房屋内部结构，散养恶狗扰民，经多次投诉、报警后仍不整改。

西区街道：1.西苑派出所社区民警已走访翠景花园二期6栋相关住户，该住户门前养着几条中小型犬只，平时也有将犬只拴在固定区域，但当有陌生人靠近时会对其吠叫。民警已建议该住户对经常吠叫的犬只应当购买并佩戴犬只嘴罩，已减少对附近居民的影响。后续民警会联合社区继续对该住户做思想工作。

2. 经核查，该业主涉嫌存在擅自占用小区公共区域建设私人花园及停车场行为，该区域属公共空间，非个人合法使用范围。虽其商品房认购书有“赠送约49平方米土地，可用于种植花树，长期使用作环境美化”备注，但小区公共区域权属归全体业主，开发商无权私自附赠，此备注不具备合法效力，不能成为占用依据。该行为涉嫌违反《物业管理条例》等规定，我局已收小区业主联名举报材料，启动调查取证，处理结果会及时反馈。另外，市民反映的改变内部结构问题，已交由职能部门处理，后续情况可咨询西区街道城市建设和管理局了解。

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“中山+”用户：东凤镇佛奥阳光花园161栋每家每户老鼠泛滥，给业主生活和健康造成严重威胁，向物业反映情况半年之久，没有得到有效的处理。

东凤镇城市建设和管理局：经了解，关于老鼠泛滥问题，物业公司已在地下车库以及垃圾桶附近投放了灭鼠药。我局已督促物业公司加强垃圾清运工作，提高服务质量。感谢您的理解与支持。

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“中山+”用户：港口镇明日里产业园施工毫无防尘措施，产生大量灰尘严重影响附近小区人居生活环境，且施工时间不按照法律规定实施，经常早上7点左右开始施工。

港口镇城市建设和管理局：经核实，施工产生灰尘、噪音情况属实。我局已对该工地建设单位及施工单位进行沟通，针对灰尘问题：要求其严格落实“六个百分百”扬尘防治措施，包括全时段开启降尘设备、定期对施工道路洒水保洁、设置密闭式防尘围挡等。

针对噪音问题：要求其尽量在正常施工情况减低噪音，周六日推迟到8:00后再施工作业。并严格遵守《中华人民共和国环境噪声污染防治法》等相关法律法规，合理安排施工时间，禁止在法定禁止施工时段（一般为夜间22:00-次日6:00 ）进行产生环境噪声污染的施工作业。同时，我局将加强对该工地的日常巡查和监管力度，若再发现违规施工行为，将依法依规予以严肃处理。后续我们会持续跟进该工地整改落实情况。

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“中山+”用户：沙溪镇新濠路部分路段自8月底安装道路铁栏，导致平湖秋月小区唯一出入口路段变成单向通行，高峰期必须排队绕行掉头，造成道路更加拥堵，部分贪方便的车主逆行回小区，存在交通安全隐患，希望可以撤掉道路铁栏，还路于民。

沙溪镇交警大队：关于市民反映的情况已收悉，目前镇政府对此非常重视，已组织相关部门和设计公司进行实地调研，将在确保安全的前提下，对周边整体交通规划进行优化和施工。