公厕保洁员,一个平凡但不可或缺的岗位。在日常生活中,人们很难会想起他们,然而正是他们为城市创造了干净、舒适的如厕环境。
自2002年至今,吴宝群在中山从事厕所保洁工作已逾20年,现在担着厕所保洁管理员的重任,负责管理城区的90多间厕所。她从业时间长,有着丰富的厕所保洁与管理经验,人们亲切地称她为“所长”。
●90多间厕所,哪里需要就去哪里
吴宝群管理的90多间厕所分布在城区的大街小巷,工作区域跨度大。工作的每一天,她骑着摩托车奔忙在各个厕所之间,不是忙碌在厕所里,就是驰骋在去厕所的路上。每到一处,她要巡查保洁员到岗情况,督导做好厕所保洁工作,从设施设备、排污、供水供电等方面确保厕所稳定、顺畅运行。厕所堵塞、漏水了,她要叫维修工维修;保洁员处理不了的卫生问题,她要前往指导解决;同事身体不舒服时,她会充当补充角色搞好厕所卫生……总之,90多间厕所,哪里需要,她就去哪里。
吴宝群在工作中。(周智 摄)
每逢节假日,外出游玩的人流量增多,厕所保洁工作比平时更繁重,吴宝群与同事们加班加点,全力保障城区厕所的清洁卫生。刚刚过去的中秋节,她从早上6点忙到晚上9点半才下班,中途仅回去与家人吃了个为时短暂的团圆饭。吴宝群说,自从干了这一行,她就没有节假日的概念。
●团结同事,尽心搞好厕所保洁工作
吴宝群管理的厕所保洁员有70多名,他们年纪偏大。为了团结他们搞好清洁卫生,她每个月召开会议,耐心做好沟通工作,严格执行厕所的卫生标准,要求每间厕所必须做到一进来没有臭味,墙面和天花无尘网,地面无垃圾、无积水,清洁工具摆放整齐等。一些保洁员清理不干净墙面的小广告或地面的污渍,吴宝群二话不说,先认真清理一遍给保洁员看,让对方心服口服,按照同样的标准搞好清洁。
每一天,吴宝群洋溢着对工作的热情。她上级领导评价说:“阿群很有责任心,有什么事情交给她处理,我们放心,她会处理好的。”除了兢兢业业工作,她还关心保洁员,对他们嘘寒问暖,教他们使用智能手机。每逢遇到腿脚不便的老人上厕所,她也会搭把手,扶老人一把。有一次,她在柏苑厕所捡到一个手提包,里面有1万元现金,想到失主丢了包很着急,她马上将包交给派出所寻找失主。
吴宝群热心付出,让这份平凡的工作闪耀着不一样的光芒。她说,做厕所保洁挺辛苦,然而只要市民满意,上厕所觉得干净舒服,她便觉得开心、值得。
温馨提示:
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视频制作:周智 陶德羽 胡栩
编辑 陈吉春 二审 陈伟波 三审 赖友生