可在小程序点击“院内导航”，进入人医静态地图，输入起点和终点，即可模拟导航。

患友可在看诊前，采用文字、语音等交互方式，完成对个人症状、现病史、既往史、辅助检查结果等临床信息采集。后台服务会结合医院预检分诊场景，智能推荐就诊科室和医生。

在医生看诊前，可通过文字、语音、辅助检查报告图像或报告上传等方式，根据不同临床专科问诊要求，交互引导下，预先完成症状、现病史、既往史、辅助检查结果等信息采集，给医生正式看诊前预先参考，节省就诊时间。

患者可提前预约人医陪诊服务，到达现场由医院工作人员进行陪诊。(服务人群：目前面向75岁以上老年人、孕妇、残障人士、心脑卒中导致行动不便者。具体以小程序实时规定为准。)

定位至门诊大楼300米内可自助签到（也可在自助机签到），签到后在诊室门口等待医生叫号。

可在小程序进行检查签到，签到后上屏排队等待检查。

若在检查预约日无法来院检查，患者可自行修改检查预约日期（部分项目不支持）。

可实时查询自己在院排队信息（就诊队列、检查队列等），从容安排等候，及时应诊，避免过号。

通过医院健康体检小程序进入，AI智能体检套餐推荐功能，通过简单问答快速了解患者健康状况、生活习惯和家族病史等信息，从而量身定制最合适的体检项目，避免盲目选择。

患者可自行在小程序查阅门诊病历内容。

患者可线上查询检验检查报告。

可在微信小程序随时查阅医生已出报告单的X光、CT、MRI等全部原始影像资料。它不仅支持高清放大、三维旋转等专业操作，方便向医生问诊，还能一键分享给异地专家查看。数据云端安全存储，永不丢失。

可在线查看电子发票，无需窗口打印。

可在小程序点击满意度调查，同时门诊就诊后会推送调查表单。

在医生开具入院申请单并由床管系统成功排床后，进行小程序自助入院操作后至护士站报到入院；医生开具出院医嘱，护士执行操作出院后，可自行使用小程序出院结算功能（目前支持本地自费补缴）。

可在住院期间随时线上缴纳住院押金

可在住院期间随时查看住院日清单。

可在出院后查看出院带药信息。

在自助机或小程序缴费后，可选择自取药品或邮寄药品。选择“邮寄”后，由中国邮政EMS服务将药品邮寄到家，在小程序可实时追踪查看物流状态和轨迹。该服务，不仅支持线下门诊药品快递，也支持线上门诊（中山市人民医院互联网医院线上门诊）药品快递。

对患者进行全诊疗流程的微信公众号消息推送功能。包括：建卡成功通知、绑卡成功通知、预约挂号成功提醒、预约取消通知、预约医生停诊通知、门诊待缴费提醒、门诊缴费成功通知、检查预约提醒、检验检查报告通知、排队提醒、取药通知、住院入科通知、手术通知等。

支持全诊疗流程的短信消息推送功能。包括：入院通知、出院通知、排床提醒、中药快递提醒、医技（X光、CT、MRI等）预约成功提醒、预约改约提醒、手术通知等。

诊疗后，自动通过短信、电话或App对患友进行随访，询问康复情况、用药情况等，并将异常及时反馈给医生。

实现线上线下一体化融合服务

常见病、慢性病患者通过视频、图文与医生在线交流，获取诊断建议和电子处方。

通过线上门诊，向医生发起问诊，医生在线完成复诊开药。慢病患友也可以直接在操作界面选择6个月内线上或线下某次就诊的处方记录（包括剂量、用法、用量等详细信息），推送给医生，医生线上审核后，就自动完成处方开单。

依据要筛查的疾病，自助选择对应的检验检查项目，后台服务会对接院内预约系统，缴费后自动预约到第二天，同时也支持自主修改预约时间。

自费购买院内制剂（如菌毒清、土牛膝、清肺合剂、梨杷止咳合剂、消炎利尿合剂等一批口碑极佳的制剂），线上下单后，可对接医院配套的药品EMS邮政快递服务直接快递到家。如需用中山医保，用互联网医院的复诊续方来开药，具体以相关政策为准。