【好用更管用，为民服务“有温度”！中山+“直通12345”平台“诉求快办”栏目重点关注“办得快、办得好”的社区邻里事、群众身边事，推动“我为群众办实事”落到实处，增强群众获得感、幸福感和安全感，让城市治理更有温度。欢迎关注第六十三期“诉求快办”（2025年6月10日-6月16日）】

“中山+”网友：购买了南区碧桂园凤凰城12栋商品房，原定2024年8月30日交房，一直延期到今年，目前电梯时常故障，房间的木地板全部起鼓松动，生活设施不达标，达不到收楼标准。

南区街道城市建设和管理局：1.关于木地板维修的问题，已要求碧桂园凤凰城建设单位对您反映的质量问题进行核查，属保修期及保修范围内的问题应尽快进行维修，积极沟通维修进度，确保问题得到解决。2.关于电梯故障维修的问题，已与碧桂园凤凰城建设单位及电梯公司共同推进维修事项，目前建设单位维修资金已提交申请，正在审批流程中；电梯配件建设单位与电梯公司已沟通配送，预计6月底前将完成小区内电梯的维修工作并移交至物业服务企业进行管理。

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“中山+”网友：火炬开发区一幼门口不少行人横穿马路，车辆逆行，商贩随意摆摊，经常有各种教培机构推销课程，希望加强监管。

火炬开发区：接诉后，区公安交警大队高度重视，在上放学高峰时段增派警力现场值守，劝阻行人横穿行为，同步使用执法记录仪对车辆逆行、不礼让行人等违法情形进行抓拍；并联合学校、社区开展“文明出行”主题宣传，通过发放手册、现场讲解等方式，向家长及学生普及横穿马路、逆行等行为的危害性，提升交通安全意识，从源头减少不文明行为。

针对市民反映的“教培推销、摊贩摆摊问题”，区综合执法局执法人员已前往现场处理，执法人员现场已对当事人进行法律法规宣传，现场教育警告当事人，要求当事人不得在该路段进行推销及无照流动经营，当事人已自行离开。

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“中山+”网友：翠亨新区恒大悦珑湾到兆鸿路段行人和车辆同走一个道，存在安全隐患，建议设置隔离道，进行人车分流。

南朗街道：经查，该路段属于在建未交付路段，交通标线标志暂未完善。辖区交警将加强对该路段的巡逻管控，维护道路通行安全；并会向相关部门反映问题，对设置人车分流隔离区的可行性进行调研。

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“中山+”网友：坦洲环市东南路（阳光里、俊和闲庭、金斗湾市场、南坦路一带）行车线、斑马线长期掉色，久未修复，影响行车安全，发生事故难以划分责任。

坦洲镇：接诉后，交警大队已安排人员到环市东南路路段进行排查环市东南路部分路段确实存在交通标志标线模糊的情况。对此，交警大队已将相关情况反馈至市政部门要求尽快翻新。

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“中山+”网友：请问火炬开发区江陵东路在修什么工程？反复开挖施工，严重影响附近居民出行。

开发区综合执法局：经查，该处为区住建部门申报的江陵东路污水管修复工程，施工时间至6月18日。

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“中山+”网友：古镇镇东岸西路万科北门前路段长期施工，造成交通堵塞。

古镇镇：此路段施工单位按相关审批流程进场施工以来，严格按照国家相关标准、设计图纸及方案来组织施工，在排水管道开挖过程中发现其地下管线错综复杂（与地勘报告不符）、地下水位因长年积水成涝无法排出而超出设计勘察标准近期雨水增多等系列问题阻滞施工进度，建设单位也迅速组织相关部门和村委一起来现场协商解决之道，相关实施方案正在加快办理中。待实施方案确认后，施工单位也将加大相关投入力度，抢抓进度，按质按量来迅速推进，力争在2025年7月31日前完成此路段所有施工任务。

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“中山+”网友：古镇镇曹三工业大道中的路灯坏掉几个月了，请尽快修复。

古镇镇：经核实该处因南桥工程施工导致线路断开，需等南桥工程施工完成才能进行维修。

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“中山+”网友：建议在G105国道转入板芙镇迎宾大道的转弯处增加高杆照明灯，方便行人、车辆安全通行。

板芙镇：经了解该处已安装高灯，但高灯线路受损。市公路事务中心已安排维护单位对受损高灯进行修复。

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“中山+”网友：小榄镇工业大道中27号工业园区内有一间生产木门填充泡沫，灰尘颗粒排放严重。

小榄镇生态环境保护局：经查，中山市广晋新材料有限公司位于小榄镇盛丰社区小榄工业大道27号厂房B车间，从事合成材料制造，生产工艺为：压模-开料-砂光-成品，设备有压模机1台，开料生产线1条，检查时发现该企业除尘设备已损坏，车间粉尘未能有效收集处理。经了解。该企业已采购新的处理设施，待设施到位后尽快维修。根据现场检查情况，我局要求该公司加快维修进度，加强粉尘的收集处理，避免粉尘影响周边环境。

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“中山+”网友：三乡镇振华路近振华路中公交站双方向的行人路路面严重损毁，容易绊倒路人。

三乡镇综合行政执法局：已安排市政维护单位对相关破损情况进行汇总，并申请资金进行修复处理。

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“中山+”网友：火炬开发区澜溪泮岛31-32栋负一楼车库地面坑洼严重，反馈物业多次仍未维修。

开发区住建局：经了解，31-32栋地下车库仍在质保期内，应由开发商进行修复完善，我局已督促开发商对31-32栋地下车库地面进行修复。

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“中山+”网友：西区街道棕榈彩虹豪苑小区内垃圾房臭气熏天，地下停车场都是臭气，要求定期清洗保证卫生，禁止小区外商业街店铺垃圾往内运送。

西区街道城市建设和管理局：接诉后，我局工作人员与棕榈彩虹物业公司联系，据物业公司相关负责人回复，彩虹豪苑垃圾房为规划配套垃圾房，属于全小区共同使用（包括商业，商业仅限日常生活垃圾，不含厨余垃圾），并在政府环卫处备案为棕榈彩虹生活垃圾收集中转站。我局已要求物业公司加强彩虹豪苑垃圾收集点的管理，做好卫生除臭，同时积极与清运单位联系，协调调整清运时间，尽力减少对周边业主的影响。据物业公司回复，已联系清运单位调整作业时间。

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“中山+”网友：西区街道旗山花园小区未设置车辆出入闸，成了外来车辆的免费停车场，小区内重新规划的停车位、电房前都停满外来车辆，本小区居民下班回来都找不到车位。

西区街道：社区目前与街道正在协调小区管理方案，预计下半年开展征求意见及登记车牌号码工作，待征求意见达到相关要求可实施小区围蔽管理。

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“中山+”网友：入住坦洲镇朗诗新城小区1年半，自来水一直未移交自来水公司管理。

坦洲镇城市建设和管理局：经了解，开发商表示小区供水已经接入坦洲镇自来水有限公司的管网，目前各业主能正常用水；开发商正在组织施工单位和坦洲镇自来水公司协商自来水移交事宜。同时我局将继续跟进相关事宜。

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“中山+”网友：三乡镇雅居乐森岚105国道旁施工项目，时常半夜产生噪音扰民。

三乡镇水务事务中心：经现场勘察核实，市民反映的三乡镇雅居乐森岚105国道旁施工属茅湾涌防洪排涝整治工程——新建谷都截洪沟项目施工作业。该项目是市委、市政府推进建设的重点民生工程，对解决我镇内涝灾害问题有重要意义。

针对市民反映的噪音问题，市、镇相关部门已督导施工单位夜间非必要情况下不施工，在保证工期、质量的前提下优化施工安排、调整施工工序，降低施工噪音，提高施工效率，尽可能减少对周边居民的影响。

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