近日，刘欣妍（化名）带着一面锦旗来到石岐街道综治中心大厅，亲手交到该中心负责人手上。她十分感慨地说：“这些年来，我第一次感受到什么是如释重负。经过这几个月来的心理咨询，我学会了怎样和孩子们有效沟通，厌学的小孩终于回到学校上学了，情绪也很稳定，是‘粤心安’心理咨询服务室拯救了我们这个家庭！”

9月16日，石岐街道“粤心安”社会心理服务工作负责人向记者介绍，石岐“粤心安”社会心理服务室（以下简称“粤心安”）以石岐街道综治中心为依托，通过广泛链接社会资源优化服务的方式，面向社会人群提供个人心理咨询和特殊（孤独症）儿童心理援助，满足不同群众心理咨询需求，推动社会心理服务从“被动等待”转向“精准服务”“主动预防”。目前，该服务室每星期的预约报名链接一经发出，当天晚上即会报满名额。

“心灵充电”
成功帮助7名厌学学生返校

刘欣妍有一儿一女。今年5月，她通过石岐街道平安法治办在中山石岐发布微信公众号上发布的“心声音”“心健康”一对一免费心理咨询服务预约报名链接，“抢”到了咨询名额。来到综治中心大厅填写来访登记时的她，神情凝重。面对善意上前问询的工作人员，忍不住声泪俱下：“我的大儿子已经休学快两年了，妹妹受到影响也不想上学了，我不知道怎么办好？”工作人员安抚情绪后，面带疲惫的她走进“粤心安”进行心理咨询。50分钟后，她带着笑容走了出来。

随后的几个月里，她多次来到这里同心理老师交流。“我性格很急，孩子也很急，我们常常剑拔弩张、针锋相对。”在心理老师的建议下，刘欣妍学会了主动倾听孩子心声，与孩子平等对话、明确表达，周末也会通过一些共同活动与孩子建立信任关系，也更加学会了如何管理自己“易爆易炸”的情绪。今年9月1日，她两个孩子都主动背上了书包，重返课堂，“感谢这么好的公益平台，让我们这种普通家庭在‘家门口’就能便捷获取到心理支持。”

石岐街道是全市首个在官方公众号开设心理服务专栏的镇街。该街道通过“石岐心语”专栏大力宣传科普心理健康信息，并为有需要的人群提供精准的心理咨询。数据显示，今年上半年，“粤心安”累计接待心理咨询群众141人次，其中青少年39人次，成年人102人次，开展社会心理服务网格事件228件；开展教师压力管理、家长家庭教育等主题心理团体辅导、专题讲座12场次，惠及学生334人、教师和家长3620人；面对问题学生及家长开展一对一心理咨询109人次，已帮助7名厌学学生成功返校，收到好评反馈211份。

“N”种力量融入
搭建社会心理服务新格局

“每次看到孩子们垂头丧脸地走进‘粤心安’室，笑容满面地推门出来，礼貌地跟咨询老师道谢道别，就觉得我们又帮助了一名孩子，又挽救了一个家庭。这样的工作很有意义，我为自己退休后还能以这样的方式服务群众、服务学生感到开心。”石岐街道关工委工作小组成员阮绮梦，退休前曾是一名校长。退休后，她不遗余力地参与石岐街道关工委的相关工作，协助“粤心安”开展未成年人的心理咨询工作。

这样的帮扶力量，为石岐街道构建“政府主导、社会协同、专业支撑”的社会心理服务新格局注入了源源不断的温暖与活力。

据悉，石岐街道综治中心主动搭建社会心理服务常态化运作平台，积极链接市第三人民医院、中山市心理卫生中心、市博爱医院、市教体中心、市妇联、市关工委、社区卫生服务中心、红十字会心理咨询服务队、北斗星心理咨询有限公司等专业社会资源，联合成立“妇联执委工作室”和“关工委活动室”，关心关注失学青少年、失婚妇女、失独老人等特殊群体的心理健康问题，开通免预约绿色通道、定期回访，推动“N”种力量融入社会治安综合治理工作体系建设中。

今年以来，石岐街道平安法治办党支部已分别与石岐中学、启发中学、西厂小学、大信学校等多家中小学党支部合作，以“支部共建 赋能连‘心'’”引领党建工作与心理健康教育深度融合开展，把“心理服务+运动康复”、心理健康知识讲座、团体辅导、危机干预、一对一心理咨询等服务送进校园，惠及4063名师生家长。目前，石岐各中小学至少配备一名专职心理老师，组建心理科组，设置“暖心阁”“舒心阁”“顺心阁”等心理咨询室，定期开展学生心理测评，建立心理健康档案，及时发现和干预学生的心理问题。