“特别感谢小区党支部,把我们反映的问题都一一向上反馈,并得到快速解决,让我们的活动空间越来越舒适。”远洋社区天祺小区居民乔大姐看到正在改造中的小区公共空间高兴地说。小区原先的活动场所不足,健身设施也破损严重,为了满足居民的活动需求,在居民区党支部和物业党支部等各方的积极协调下,小区活动场所问题得到了圆满解决。为破解邻里关系淡漠化、资源统筹碎片化、末梢治理粗放化等城市小区治理难题,远洋社区党委以“社区+物业”党建联建为突破口,以远洋城小区为试点,探索构建党组织凝聚有力、参与主体多元、治理服务精细的党建引领现代活力小区模式,让小区温度、服务力度、治理精度在居民“家门口”升级,擦亮小区治理友好图景。
居民有事依靠谁?筑堡垒,建强有形有效的小区党组织
解决群众身边的难点堵点问题,城市小区绝不能缺少主心骨。按照“支部建在小区上”原则,远洋社区党委用好党建引领“指挥棒”,延伸组织触角,实现远洋城小区党组织全覆盖,建立横向到边、纵向到底的组织体系。深化“党建+网格”治理模式,选聘248名党员代表、“双报到”党员、文艺队员、热心居民等进楼入栋担任兼职网格员,发挥其“熟人优势”“距离优势”,协助开展政策宣传、民意收集、服务居民、纠纷调解等工作,切实将党组织优势、密切联系群众优势转化为治理优势,形成一贯到底的小区党建工作闭环。
依托“一支部一实事”,结合小区特色,发挥小区党组织政治引领、统筹协调、民主自治、为民服务等作用,联动物业服务企业党组织开展涵盖环境卫生、民生实事、文化活动等类型实事项目,如:居民区党支部推动楼道消防安全检查、“蓝色扳手”、共建花圃等34个常态化服务项目落地见效,合力将组织优势转化为治理效能,不断推动党组织从“有形覆盖”向“有效覆盖”转变,交出的一份既有“温度”又有“精度”的民生答卷。
谁来基层“穿针引线”?建机制,构建互联互通的治理“微生态”
如何应对小区治理中的诸多挑战,远洋社区党委经过不懈探索,寻得“良方”——以党建引领破解小区治理难题。远洋社区党委深化“社区+物业”党建联建工作机制,推动物业服务与社区治理深度融合,定期组织兼职网格员与物业主管化身社情民意收集员、政策法规宣传员、安全隐患排查员开展实地督导,通过线上线下联系走访、倾听记录,一起找问题、想办法、出点子,依托“四方平台”形成“六个一”规范化建设标准及“集、议、决、督、评”议事流程五字诀,结合“三事分流”工作法,针对小区楼道杂物乱堆乱放、占用消防通道等痛难问题梳理,建立“慧邻小项目”,通过一个个民生小项目连结小区中的邻里,用项目化的方式引导、激发和撬动小区自治活力,群策群力推动问题落地实施。
走进远洋城小区,草坪养护有方,儿童游乐区改造一新。“小区有了党支部后,大事小事都有人督促和推进,邻里纠纷矛盾大大减少,真正实现居民有需求、党员见行动、小区有服务。”小区党支部书记葛曼丽深有感触。
截至目前,通过“四方平台”,推动解决小区雨水倒灌、儿童游乐区翻新、架空层改造、绿美小区建设、地库墙体脱落、车库出口增设围栏等实事好事150余件,切实把居民的“心愿清单”变为“实效清单”。
邻里“坚冰”如何破?聚人心,激活精细精准的服务“微场景”
“门对门,陌生人”曾是城市小区邻里关系陌生化的写照,也是摆在社区面前的难题。
远洋城小区党组织主动牵头,通过居民推荐、自愿报名、社区遴选相结合的方式,把小区律师、医生、技工等能人组织起来,成立党员服务队、邻里互助队、文艺文化队等志愿队伍22支,广泛开展组团式、项目式、订单式公益活动,服务身边居民8600多人次,形成守望相助新局面。
与此同时,社区党委着眼完善功能、满足需求,整合“社区合伙人”资源,打造“家门口”党群服务阵地。利用小区闲置空间及架空层,实施亲民化、实用化改造,打造合计约3000平方米的全龄段党群服务和邻里互动的空间阵地,划分红心议事、儿童活动、老人休憩、活力乒乓等居民急需紧缺的服务阵地,补短板、提品质让居民在家门口畅享党群服务。其次,联动物业服务党组织开展义缝义剪、洗地毯、磨刀、中医理疗等暖心服务;搭建邻里大舞台,举办“多彩远洋邻里文化节”活动20余场,惠及居民群众6400人次,让居民在家门口就能乐享邻里浓厚文化。
从最开始居民不理解和不愿意参与社区治理的“门可罗雀”到现在居民积极参与各项活动的“门庭若市”,远洋社区党委以党建为引领,织就了一张有温度、有韧性、有活力的现代小区治理网络。
远洋社区党群服务中心编辑部
编辑:邓健锟
统筹:廖晓琳
执行编辑:朱淑华
总编审:许晓丹