暑期来临,各类针对学生群体的“学习机促销”活动进入高峰期。7月9日,中山市消费者委员会发布消费提醒,近期以“免费送学习机”为幌子的骗局频发,提醒广大消费者提高警惕,避免落入消费陷阱。
据悉,今年6月,王先生参加满X星科技有限公司“免费送学习机”活动。商家承诺,只需支付2799元资料费,就能获得免费学习机,不满意还能退款退货。然而,当王先生发现学习机存在问题要求退款时,商贩却已失联。
为帮助消费者有效规避此类骗局,市消委会提出以下四点建议:
一是保持理性。面对街头“免费送学习机”活动,消费者要时刻保持清醒头脑,明白“天上不会掉馅饼”。商家常利用消费者贪图小便宜及望子成龙、望女成凤的心理设套,即便商家鼓吹产品神奇功效,或用“为了孩子未来”等话术进行道德绑架,都要冷静分析,不被现场热闹氛围和“托儿”的虚假购买行为误导,谨慎判断自身需求及商家承诺的真实性,避免因一时冲动而陷入消费陷阱。
二是查验资质。消费者可通过“国家企业信用信息公示系统”,输入商家名称查询其注册登记信息,包括是否正常经营、有无行政处罚记录、是否被列入经营异常名录等。若商家无法提供营业执照或经营资质存疑,坚决不与其交易。对于流动摊贩,因其经营场所不固定,售后和维权难度大,更要格外谨慎。
三是保留凭证。交易各环节都要留存证据,需索要正规发票,且发票上应清晰注明商品名称、型号、价格、销售日期、销售单位等关键信息,并加盖商家公章。同时,还要保存好收据、合同(若有),以及与商家沟通的聊天记录、宣传资料、现场活动视频或照片等。
四是及时维权。若遭遇消费纠纷,应第一时间向当地相关部门反映,详细说明消费过程、商家问题及自身诉求,积极配合调查,提供准确详实的证据材料,让不法商家受到惩处,维护自身合法权益。
编辑 袁凤云 二审 魏静文 三审 林志强