为确保旅客列车运行安全,铁路部门发布中山市各城轨站列车停运计划,明确9月23日至25日期间多时段、多车次停运,并同步推出全额退票、改签便利措施,提醒旅客密切关注官方信息,合理调整出行安排。
根据铁路部门最新通知,铁路部门计划对中山市各城轨站停运车次调整如下:9月23日17:02之后,所有途经中山站的列车将实施停运;9月24日当天,中山站全部列车暂停运行;9月25日,途径中山站的D3608、D1888、D1832、G3750、G544、G338、D3842、G1302共8趟列车将临时停运。铁路部门表示,后续将持续密切跟踪台风“桦加沙”的发展态势、路径及强度变化,根据实际天气情况动态调整列车运行秩序,确保旅客出行安全与铁路运输秩序稳定。
为最大程度减少列车停运对旅客行程的影响,铁路部门已开通退票改签通道,明确对因列车停运导致的退票不收取任何退票费。中山站工作人员介绍,有退票需求的旅客,可在车票发站乘车日期起30日内(含当日),通过铁路12306网站(含手机客户端)在线办理全额退票手续,也可前往火车站人工窗口现场办理;若旅客此前已通过现金支付购票,或已打印报销凭证,则需在退票之日起180天内(含当日),持购票时使用的有效身份证件原件,到铁路车站窗口交回报销凭证后领取票款,确保退票流程便捷高效。
铁路部门特别提醒广大旅客,铁路12306网站(含手机客户端)是官方唯一火车票网络售票渠道,旅客可通过该平台实时查询最新列车开行、停运及余票信息,或拨打铁路12306客服电话咨询,避免因不实信息影响出行。“台风期间天气复杂多变,建议旅客尽量减少不必要的出行,若确需出行,务必提前确认列车运行情况,预留充足时间办理退票或改签手续,保障自身出行安全。”中山站工作人员说道。
编辑 廖薇 二审 周振捷 三审 吴森林