【好用更管用，为民服务“有温度”！中山+“直通12345”平台“诉求快办”栏目重点关注“办得快、办得好”的社区邻里事、群众身边事，推动“我为群众办实事”落到实处，增强群众获得感、幸福感和安全感，让城市治理更有温度。欢迎关注第七十七期“诉求快办”（2025年9月16日-9月22日）】

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“中山+”用户：东区街道富湾南路行政中心两边马路多棵绿化树缺失。

市城管和执法局：我局园林绿化管理部门已安排工作人员前往现场查看，属损残树更换，挖掉走完流程近期补种，并安排绿化管养作业单位于2025年9月30日前完成所述位置工作。

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“中山+”用户：石岐街道碧湖正街右转往永全街长期有车辆违规占用道路，导致车辆会车困难。

市公安局交通警察支队：接诉后，交警部门已立即开展现场核查并采取以下措施：一是加强动态巡查，每日增派警力对该路段开展高频次流动巡查（早7:00-晚19:00），对违停车辆采取“发现即处理”——驾驶人在场的立即劝离并警告教育，驾驶人不在场的依法粘贴《违法停车告知单》并处以罚款（依据《道路交通安全法》第九十三条）；二是推动源头治理，联合城管部门在碧湖正街与永全街交汇处等关键点位增设“禁止停车”“会车困难路段”警示牌，优化道路标识引导，并协调周边社区及物业挖掘停车资源，引导车辆规范停放至附近停车场。

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“中山+”用户：南朗街道朗安路与体育路交叉口南60米王丽养生馆路段的大树，因长年没有修剪维护，生长过于旺盛，树根部已严重凸起，致路面水泥高低起伏，行人经过，存在严重安全隐患，台风天将临，望相关部门尽快处理。

南朗街道：接诉后，新区有关部门第一时间到现场勘察，现已将此处撑起地面的树根砍掉，并安排市政管养单位尽快对该处路面重新铺设好砖块。

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“中山+”用户：神湾镇外沙村古神公路与金凤路交叉口红绿灯坏了一个星期都没有人来修，左右一共四个高速上下口，车又多，特别危险。

神湾镇综合行政执法局处理意见：经现场勘查，西外环高速神湾站出口信号灯故障原因为该交通信号灯的管线井电缆被盗，我局已向镇公安局报案，依法查处违法人员。该路口9月5日已放置临时信号灯应急运行，目前已完成交通信号灯修复工作，保障道路交通安全有序。

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“中山+”用户：小榄镇同乐路龙生桥两侧原道路狭窄，之后进行了加宽升级，道路建设好后车辆违停严重，几乎变成停车场。

小榄镇公安分局（交警大队）：小榄交警大队已要求路面执勤警力加强上述路段以及周边的巡控，依法依规严格查处乱停乱放车辆，同时启用车载拍摄设施，对违停车辆进行抓拍，规范道路停车秩序，保持道路畅通有序。

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“中山+”用户：沙溪镇沙溪中心市场康乐中路无规划，机动车和非机动车不分流，存在安全隐患。

沙溪镇交警大队：经查，康乐中路目前已设置机动车道及非机动车道，两车道间使用中心花基隔离方案，后续由镇城市建设和管理局对上述道路交通标识、标线作进一步完善。

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“中山+”用户：东凤镇小沥一队道路长期被工业垃圾侵占，7月份已提交诉求，没有得到改善。

东凤镇生态环境保护局：经查，工单反映的企业是中山市精龙玻璃自动化设备有限公司。经了解，工单反映的固体废物为临时中转存放。我局工作人员已要求企业负责人规范贮存工业固体废物，及时清理，减少堆放，最大程度地降低对周边的影响。

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“中山+”用户：因石岐街道民族东路禁止小车通行，民族东路与元兴街交汇处对面的鲜加惠超市门前，摩电长期乱停乱放，严重影响居民出行和道路安全。请相关部门出面协调解决，寻找合适的地方引导顾客停放车辆，在路口关键位置设置禁停标志。

市公安局交通警察支队：经核查，该处确因民族东路禁行小车后电动车停放需求激增，存在车辆堵塞辅道进出口的现象。交警部门将立即采取以下措施：一是联合城管部门加强对该路段的巡查执法，对违规停放车辆进行劝导；二是会同市政规划部门现场勘查，研究在周边区域合理增设非机动车停车位的可行性，引导车辆有序停放；三是在路口关键位置设置禁停标识，并通过宣传引导提升市民规范停车意识。

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“中山+”用户：西区街道花海湾小区三期消防通道被大爷大妈们占用开展唱歌活动，噪音分贝达到70，物业与其沟通无效，请有关部门介入解决。

西区公安分局：西苑派出所社区民警已走访花海湾小区物业，将该情况告知，并建议物业对小区的唱歌居民先做好思想工作。由于小区内暂无划分具体的文体娱乐区，民警也让物业指引小区居民步行至酱油厂的河边进行活动。

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“中山+”用户：火炬开发区濠头村停车收费匝口自去年已停用，涌口正街一带车位被大量多外地车和僵尸车占用，目前村内停车混乱，摩电霸占车位现象也存在，望尽快恢复收费匝口，维护村内正常交通秩序。

火炬开发区政社局：经了解，该路段确实存在停车位不足，车辆乱停放等问题，由于该路段目前为带编号乡村道路，小区无法进行道闸管理，目前濠二小区已向上级申请调整道路编码，如申请调整成功，将通过道闸管理改善乱停车问题。目前，濠二小区将加强对乱停放的车辆劝导。

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“中山+”用户：翠亨新区南朗街道听海西路（锦绣海湾城三期北门对面），有一片未开发的荒废沼泽地，野生树木与杂草丛生，其紧邻街道的一条排水沟长期无人管理，环境卫生问题尤为突出，近期每日均有三轮车在此倾倒生活垃圾，目前沟内已堆积大量装修建筑垃圾与生活垃圾，严重破坏周边生态环境。

南朗街道：经核实，市民所反映的听海西路锦绣海湾城三期北门对面荒废沼泽地及排水沟区域，确实存在生活垃圾、装修建筑垃圾违规倾倒、杂草丛生、蚊虫滋生等问题，严重影响周边环境卫生和居民生活质量。蚊虫消杀处置：针对蚊虫滋生的问题，街道卫健分局除四害专业队联合海湾社区对该区域进行了全面药物喷洒与孳生地清理，有效降低了蚊虫密度，从而减少了对居民生活的影响。

垃圾清理与杂草清理：为改善该区域的环境卫生面貌，街道卫健分局积极协调海湾社区，对排水沟内堆积的生活垃圾及装修建筑垃圾进行集中清理，并对荒废沼泽地的杂草实施统一清除。

下一步，街道卫健分局将持续关注该区域的环境状况，加强对该区域的日常巡查，定期开展蚊虫消杀工作，努力为广大居民营造一个健康、舒适的生活环境。

另针对市民反映的偷倒生活垃圾和建筑垃圾的情况，经核查，由于该位置隐蔽性高，容易成为偷倒行为的高发地，且偷倒事后难以取证和责任追溯，只有现场抓获才能有效对其进行立案处罚，因此需要广大市民群众共同监督，发现偷倒行为的及时向执法局举报。后续，目前执法局已联系相关广告公司拟定制多块关于“严禁在此倾倒生活垃圾、建筑垃圾等字样”的广告告示牌，待定制完成后也会在该位置安装设置此类广告告示牌。同时，海湾社区已于近日安排人员清理了该区域的生活垃圾，针对该区域进行蚊虫消杀，后续社区会留意该区域的环境卫生状况，定期开展灭蚊工作。

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“中山+”用户：居住在小榄镇坦背东二马路118号龙光玖誉府，近有日化工臭味严重影响生活，请环保部门彻查。

小榄镇生态环境保护局：接诉后，我局工作人员到“中山市汉科精细化工有限公司”现场调查。经查，该公司主要从事纺织印染助剂生产销售，生产废气配套水喷淋＋U V光解＋活性炭吸附治理设施处理后高空排放。调查时该公司正常生产，厂界周边未闻到异味。企业负责人表示，已不生产之前气味大的产品。针对气味问题，我局要求该公司加强生产管理，定期维护废气治理设施，确保生产废气达标排放。后续，我局拟对该公司生产废气进行执法监测，若出现超标排污行为，将依法查处。

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“中山+”用户：古镇城建路30号万科中央公园1期地下停车场喷了杀虫剂不通风，负一层味道大，影响居民健康，要求有关部门提供喷洒药物的检测报告，并公开喷洒药物部门信息，给居民应有的知情权。

古镇镇：经了解，业主所诉时间段内，中央公园一期消杀工作主要由卫生健康分局进行。近期时间一期消杀工作较为频繁，所以导致味道较重，城建管理局要求物业安排工作人员定期打开车库抽风机，对车库进行换气。同时物业已安排工作人员对车库地面进行拖洗，以减少药物残留。

为做好两热防控工作，保障广大群众身体健康，镇卫健分局在万科中央公园组织开展防蚊灭蚊消杀工作，工作人员在地下车库使用环卫乐牌辛硫高氯氟药物开展消杀，杀灭车库内成蚊，降低蚊媒传染病发生风险。针对气味大问题，后续将改用其他气味轻微药物开展地下车库灭蚊消杀工作。

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