金秋九月，金融教育宣传正当时。人保财险中山市分公司认真落实监管部门金融消保宣教要求，以多元形式开展金融知识普及活动。

反诈学堂启心智，护航青少年成长。8月31日，人保财险中山市分公司走进中山市现代职业技术学校，为学生们送上了一堂别开生面的金融知识“开学第一课”。活动现场，工作人员围绕防范金融诈骗主题，通过设置摊位、发放金融知识宣传册子为学生们细致讲解相关知识。此次活动有效提升了学生们的金融防诈意识，让学生们在轻松的氛围中筑牢金融安全防线，为校园生活及未来成长增添了一道坚实的“防护盾”。

农业专家走进田间，防灾减损惠民生。9月16日，人保财险中山市分公司农险理赔团队走进民众群安村，开展“农业专家下田间”主题宣传活动。活动特邀人保财险中山市分公司农险专家库中经验丰富的专家深入田间，结合水稻生长周期与当前农事特性，现场传授科学防灾减损技巧。工作人员通过悬挂横幅、发放宣传册、一对一讲解等形式，向农户普及极端天气应对、病虫害防治、灾后自救等实用知识，并针对水稻种植特点，重点讲解台风、暴雨等天气的专项防护要点。本次活动紧扣农时、深入一线，将专业指导与风险提示切实送到农户身边，有效提升农户抗风险能力，为农业生产筑牢保障。人保财险中山市分公司将持续把风险知识普及工作推向田间地头，为建设美丽乡村保驾护航。

防非知识进企业，筑牢金融“防火墙”。9月18日，人保财险中山市分公司联合中山市悦迪汽车销售服务有限公司，成功举办以“保障金融权益，助力美好生活”为主题的防范非法金融宣导活动。活动紧扣当前高发金融风险，工作人员通过生动的真实案例剖析、专业的法律法规解读及互动问答等形式，深入浅出地揭露非法集资、贷款诈骗等常见陷阱，同步传授实用的防范技巧与维权方法。现场反响热烈，与会者均表示收获颇丰，自身的风险识别能力与防范意识得到有效提升。此次活动，是人保财险中山市分公司积极践行社会责任、切实守护消费者权益的生动实践。

金融服务暖家政，共筑反诈“防护网”。为进一步提升新市民金融服务质效，强化新市民的反诈骗意识，9月19日，人保财险中山市分公司联合中山市民源家政公司共同开展金融知识宣讲活动。本次活动采用“反诈普及+有奖问答”的趣味模式，将知识性与互动性深度融合，成功吸引众多家政人员踊跃参与。现场，工作人员以通俗易懂的语言，系统讲解了生活中常见的电信诈骗、贷款诈骗等骗局，细致拆解各类诈骗套路，家政人员积极互动提问，参与问答的人员均获赠精美礼品。本次活动有效丰富了家政人员的反诈知识储备，显著提升其风险识别与防范能力，赢得参与者的广泛认可。人保财险中山市分公司将始终秉持“金融为民”初心，精准聚焦新市民群体金融需求，提供专业化、多元化的优质金融服务，切实增强新市民的安全感、归属感与幸福感，为其幸福生活筑牢金融保障。

风险提示下基层，金融反诈进村户。9月16日，人保财险中山市分公司消保团队走进民众群安村，一场以“风险提示”为核心的金融知识宣传活动在此温情启幕。此次活动聚焦乡村群众金融知识需求，以“送上门”的贴心服务，全力打通金融教育“最后一公里”。活动现场，宣传团队通过问卷调查的形式帮助村民识别风险，并结合近期典型案例，用方言通俗讲解“高息理财”“虚假贷款”等骗局的识别技巧，针对老年群体，团队成员一对一指导防范要点，手把手演示手机反诈功能操作，村民们对此次活动给予好评。本次活动将专业金融防护知识转化为群众听得懂、用得上的实用技巧，有效提升了村民风险防范意识，为构建乡村安全金融环境奠定坚实基础。

网点活动不打烊，趣味互动学知识。金融教育宣传周期间，人保财险中山市分公司聚焦公众金融知识需求，在多个营业厅内设宣传摊位，以“接地气、有互动”的形式，开展金融知识与反洗钱宣传活动，切实提升群众风险防范意识。工作人员精心设计“反洗钱知识连连看”“金融陷阱判断题”等趣味互动游戏，参与者通过翻卡片、答问题的方式学习“如何识别洗钱行为”等知识，此次宣传获群众广泛认可，不少客户表示“游戏学知识很轻松，还知道了怎么保护自己的钱”。人保财险中山市分公司将持续以群众喜闻乐见的形式，把金融知识送到身边，切实履行金融机构社会责任。

员工投诉应急演练，提升应急处置能力。为有效加强重大保险消费投诉、突发事件等应急管理工作，9月17日上午，人保财险中山市分公司组织开展了重大消费投诉应急演练。本次演练由人保财险中山市分公司消费者权益保护工作办公室牵头，联合综合部、理赔中心/客户服务中心以及保安室共同参与，以车险人伤理赔纠纷为模拟情景。演练中，“情绪激动”的伤者家属等人到营业网点闹访，各部门迅速响应、通力协作，依次通过安抚情绪、及时上报、人员分流、调解协商环节，有序完成演练流程。此次演练活动有利于捋顺部门之间的协同配合流程，有效强化一线人员的风险防范意识、沟通协调技巧。人保财险中山市分公司将以此次演练为契机，不断提升员工的投诉应急处置能力，切实牢筑金融安全防线。

以本次活动为契机，人保财险中山市分公司将持续完善“大消保”工作格局，推动金融知识普及与风险提示直达基层、贴近群众，切实提升金融服务质量与水平，为增强人民群众获得感、幸福感、安全感贡献人保力量。

【素材来源】人保财险中山市分公司