体检一定要先抽血再做其他检查?一定要先去彩超拿号?哪里体检人少要靠猜?有没有一个最科学的体检流程?很多人在体检时都遇到过上下楼奔波,多点排队的困扰。今天上午,全新的体检模式——智能导检系统在市人民医院康体保健中心正式启用,从此市民体检时将通过“智能导检系统”,体验到安排有序、省心省力的全新体检模式。
今天上午,市民刘小姐来到康体保健中心一楼的自助打印区,一字排开的6台自助打印机,她选了一台打印机,在上面输入自己的身份证号码,就可以打印一张体检指引单,上面清楚写着第一项体检量身高血压,刘小姐按照指引去量完身高血压,门口的电子屏上显示出她下一项体检要去做彩超。“真是太方便了,不用盲目去排队了,这样很省时间。”刘小姐说,以前体检没有智能导检系统时,先做哪项体检后做哪项体检要楼上楼下奔波几趟,在抽血、心电图、B超等体检项目门口,更是人山人海,经常要排队几个小时,感觉体检一次好累啊。
“近年来,随着人们对身体健康认识的改变,体检人数不断增加,导检压力增大。体检中心现存在着高峰期拥挤,体检秩序较混乱,造成体检的市民体验感差,体检中心各种资源包括人力资源均无法得到合理科学的运用。如何缓解体检压力,保证体检质量,让体检轻松享受体检是各个体检中心亟待解决的问题。”市人民医院康体保健中心主任庄楚璇表示,为了不断优化健康服务,提高体检体验感,该中心引入调鼎科技“AI智能检中客户管理系统” ,为客户提供更加方便快捷的健康管理服务。
系统利用目前先进的AI智能技术,和现有体检系统进行对接,实现数据互通,对检中客户进行有效管理。体检客户只需到前台登记,系统便会根据现场体检人数、体检项目,智能分配最合理的路径和项目,减少用户盲目排队时间,解决了以往体检排队混乱,人流分配不均的状况,使体检客户有一个更加良好的体检环境,轻松享受整个体检过程。
据统计,目前全国大约有6000家公立医院体检机构,绝大多数体检机构只有例如超声等单科室的叫号系统,拥有全流程叫号系统的仅有不到20%,而拥有全流程智能导检系统的则不足10%。调鼎科技目前在国内的AI智能导检方面一直属于前列,四川省人民、四川华西、安徽省立、武汉协和、湘雅三院、浙医二院等复旦排名前列的体检中心也都在使用,综合评价和口碑都非常好。
据了解,今天一个上午有近300名市民体验了智能导检系统。该中心平均每年体检量达13万人次,优化体检流程后,将进一步节约人力,方便市民。
智能导检系统有效提高体检中心的工作效率和服务能力,告别混乱拥挤的体检环境,前来体检的市民只需安坐在候诊区,即可根据语音和显示屏的提示前往下一个项目的检查室,无须像往常四处走动询问;也可通过扫描体检指引单上的二维码,导航下一站的检查项目,体检流程一目了然,再也不用为排队体检而烦恼。等候信息不仅能在自助查询机、显示屏和指引单看到,还能在手机微信中的公众号上实时查询。
查询方法如下:
第一步:关注我中心公众号【中山市人民医院康体保健中心】
第二步:选择“我的体检”,进入“智能导检入口”
第三步:扫描指引单右上方条码或者直接输入体检号
第四步:查看体检项目进度及项目检查提醒。
相关链接:什么是智能导检系统?
“智能导检系统”是一套自动化排队叫号管理系统,根据“路径最短、餐前餐后、抽血B超优先、区域优先”等来分流体检客户,让系统来排队,减少客户的等候时间,分配体检者到当前体检人数最少、排队时间最短的科室进行下一个项目检查,以最快的速度完成当天所有检查项目。
◆中山日报报业集团新媒体中心
◆文+/记者 周映夏 通讯员 林茹珠
◆图+2、视频拍摄/记者 缪晓剑
◆视频制作/陈晨
◆编辑:沙玉兰
◆二审:张鹏
◆三审:魏礼军
◆素材来源:中山日报