新增多个主体功能专区!石岐街道新政务服务大厅启用
栏目:中山新局 来源:中山日报 发布:2021-12-16
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12月16日,中山市石岐街道新政务服务大厅正式启用。新大厅启用后,总建筑面积由原来的680平方米扩充至1666平方米,主体功能专区增至9个,在“一门”“一窗”的基础上,实现科学分类、精准服务、有序分流,打造智慧办证大厅。

记者现场了解到,石岐街道政务服务大厅改造升级后,主体功能专区增至9个,包括企业服务专区(企业诉求马上办专区)、金融服务专区、中介服务专区、警务专区、人社专区等。大厅内,还配备了形象展示区、志愿服务岗、便民服务区、市民休憩区、党建文化宣传廊5个辅助功能布置。

为优化营商环境,服务大厅聚焦企业关注的痛点难点堵点问题,打造企业“全周期”“链条式”服务,依托智能服务终端,提供企业设立、刻章申请、税票申领、银行预约开户、自助打印营业执照等多项办理服务,实现企业开办各类事项“一揽子”在线智能办理。对于企业诉求,石岐创新性推出“专窗+专组”服务模式,设置企业诉求“马上办”专区,专项受理企业诉求,对企业诉求快速响应,并且还设立了“我要吐槽”窗口,做好事后跟踪服务。

据了解,目前石岐街道政务服务大厅共有16个部门和事业单位进驻,规划设置了67个窗口,已梳理可办事项数477项,年均业务办理量近20万件,日均办理业务量超1000件次,事项按时办结率达100%。


◆中山日报社编发中心
◆文+/记者 陈伟祺
◆图+1/记者 王云
◆编辑:蓝运良
◆二审:朱晖
◆三审:苏小红 
◆素材来源:中山日报

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