“全程不到10分钟，真的非常方便。”今年上半年购买新房的市民郑理铭，成功通过网上办理公积金提取相关业务。12月13日下午，记者见到郑理铭时，他抑制不住心中的喜悦侃侃而谈。“每一个流程都有模版指引，我只需要按照上面的操作指引拍照上传即可，没想到整个业务只花了不到10分钟的时间，对于像我这种请假难的市民而言真是方便啊。”

据悉，随着群众对公积金提取的需求与日俱增，全流程网上办理公积金提取被纳入了中山市重点民生实事项目之一。今年8月，中山市住房公积金管理中心将公积金18项提取业务全部搬“上网”，从8月20日开始，市民可随时在“中山公积金”微信公众号办理公积金提取业务，整个过程可实现“零跑腿”“免排队”。

“以往下午3时，是市民办理公积金事宜的高频时间段。”自从开通网上提取公积金业务以来，市公积金中心副主任黄绮玲明显感觉前来办事大厅办理公积金提取业务的群众变少了。记者环顾四周该中心办事大厅一圈，前来办事的市民用一双手就能数清。据悉，截至今年11月底，全市共有25.23万名缴存市民办理提取业务196.29万笔，提取金额47.13亿元，其中22.74万名职工通过线上渠道办结业务，占提取总笔数的97%。

2009年，在银行上班的梁建俊购买了人生第一套房。“那时候用公积金贷款非常麻烦，准备各种材料、排队，每次都要半天时间。”梁建俊说，那时每半年提取公积金一次，每次都要请假，后来手中的资金流逐渐充裕，从2016年起他就不再提取公积金。直到前不久，梁建俊偶然在微信上看到可以网上提取公积金的事宜，他抱着试试看的心态，尝试在网上提取住房公积金，经过刷脸操作等比对信息之后，一次性成功提取了8万元的公积金。“一周后钱全部到账，这是以前想都不敢想的事情”，梁建俊说。

其实，早在公积金18项提取业务网上全流程办理前，涉及公积金贷款业务、缴存等业务均实现了网上办理。中山市住房公积金管理中心审批办常务副主任卢欣妍表示，相关业务“网上办”之后，市公积金中心将持续做好跟踪服务，对市民关心的高频问题，市公积金中心将通过多图微信推文、或者视频解读的形式，展示全流程网办的具体操作流程，避免群众出现错误操作，导致提取失败。

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