自成立以来，广州银行中山分行始终践行“服务地方经济、服务中小型企业、服务市民百姓”的发展理念，孜孜不倦地走在党建引领提升经营质效、全面提高普惠金融服务覆盖面、多举措切实惠民便民的道路上，在经营上取得累累硕果，不仅荣获“中山十佳中小微企业融资服务创新机构”“中山市金融机构服务小微企业最佳创新金融产品机构”“金质金融服务品牌最佳金融机构”等荣誉，更是获得中山各界人士的广泛好评。

2021年，该行推出了多款标准化的具有良好市场适应性和竞争力的普惠金融产品，并通过信贷支持、减费让利等多种举措，将服务普惠小微企业、服务实体经济落实到行动上。“我为群众办实事”，已然成为广州银行的一张新名片。

●强化党建引领，提升经营质效

广州银行中山分行成立于2013年6月，目前设有分行营业部、坦洲支行、沙溪支行、小榄支行四个营业网点。另有火炬开发区科技支行、南头支行、翠亨新区支行正同步筹备规划中，共有员工150余人。

该行深刻领悟我市“转作风、再出发、开新局”的相关工作要求，始终把研习党史与总结服务经验、深入群众基层、推动员工工作相结合，积极践行“有担当、有情怀、有奉献、有温暖”的企业精神，铭记践行普惠金融初心，以提供消费金融服务为使命，积极投身“我为群众办实事”的实践活动中，切实将党史学习教育成果转化为给群众办实事的实际行动，把解决群众“急难愁盼”问题作为学党史、办实事的重要内容。今年以来，与各单位联合开展了多场次的党建共建活动，让有温度的普惠金融服务走进群众，力争成为支持中山建设和普惠金融的中坚力量。

●优化普惠受众，切实惠民便民

近些年来，广州银行中山分行坚持“一大一小”的发展理念，既支持重点企业、大型企业、省市重点项目等，也积极支持中小微型实体经济，不断夯实客户群体，持续优化业务结构。在普惠小微业务方面，广州银行中山分行结合中山“一镇一品”的经济特点，以各专业镇街、专业市场、专业商会及协会作为目标服务对象，通过沙盘作业、批量营销等模式，不断拓宽和完善普惠金融的服务对象和行业。目前小微业务的客户群体包括小微型企业、个体工商户及小微企业主，服务对象涉及零售批发业、制造业、服务业等，基本覆盖了我市的所有行业。普惠小微贷款余额约7亿元，小微贷款客户数700余户，普惠小微业务发展呈稳定、健康、高效的态势。

为提高小微业务的服务水平，进一步扩大市场竞争力，广州银行中山分行积极向总行争取业务资源及支持政策，大幅度降低了各类市场主体的融资成本，在经济活动中展现了金融服务机构的“温度”，也在市场竞争中崭露了价格优势。此外，为助企纾困，该行积极响应政府关于金融机构减费让利、惠企利民的工作部署，主动降低小微企业和个体工商户等市场主体支付手续费，推出多项普惠金融优惠措施。在减费让利的同时，该行坚持降费不降服务，不断提高金融服务质效，为支持小微企业、个体工商户等市场主体，以实际行动为群众办实事，助力实体经济发展作出应有的贡献。

●创新普惠产品，配置专营人才

服务实体，产品先行。广州银行中山分行结合中山地方经济特点，从优化业务流程、提高审批效率，提高产品的市场适用度等维度出发，积极推动银商合作、银担合作、银保合作等服务模式，打造了具有“广州银行服务模式”的特色产品线，出台了“政银保”“政采贷”“见贷保”“知识产权质押融资”等多款标准化的普惠金融产品，同时，还积极开展1+N、N+1+N等多种供应链业务模式，深化对产业链的整体服务，在服务方式和产品创新上实现新突破。此外，为进一步实现普惠业务的专业化作业，中山分行打造了“专人、专事、专注、专业”的“四专”小微专营团队，力求通过专营团队的人才合力在小微业务方面形成“示范效应”，以点带面，提高全行人员对小微客户的服务能力和服务质量。

凝心聚力汇蓝图，接续奋斗开新局。广州银行中山分行继续发挥自身优势，牢牢把握“发展普惠小微业务，支持当地实体经济，为群众办实事”的工作方针，以建设大湾区精品银行为主要目标，立足中山，服务中山，积极为中山实体经济提供高效、高质的普惠金融服务，以实际行动为群众办实事。

◆编辑：侯海影
◆二审：何腾江
◆三审：赖友生
◆素材来源：中山日报