服务好不好,可当场打分!中山公交推出服务评价功能
栏目:文棚 来源:中山日报 发布:2021-09-26
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乘坐公交车,司机车技好不好,车厢干不干净,今后中山市民乘坐公交车扫码支付时,对公交服务水平可以直接进行评价。9月26日,记者采访了解到,市公交集团即日起在移动扫码(微信、支付宝)支付系统新增“中山公交服务评价”功能,方便乘车市民对公交服务进行满意度评价。

市公交集团相关负责人介绍说,乘客使用移动扫码(微信、支付宝)支付系统乘车时,该系统会在3分钟内自动推送公交服务评价提醒,点击信息即进入评价页面。

系统只设置“服务态度”评价选项“满意”或“不满意”。乘客如选择“满意”则直接结束评价;如选“不满意”则填写“不满意原因”文本框。市民可选填“联系电话”,便于公交集团了解具体情况或反馈跟进结果,最后点击“提交”即可。 


◆中山日报社编发中心
◆文+/记者 何淼 通讯员 赵晓玲 
◆图+/通讯员提供
◆编辑: 曾嘉慧
◆二审: 查九星
◆三审: 岳才瑛
◆素材来源:中山日报

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