“千万不能转账！立即停止操作！这是典型的电信网络诈骗！”电话里，一阵声嘶力竭的劝阻过后，事主银行账号里的钱终于保住了，这是中山市反诈骗中心石岐分中心民警们的工作日常。去年以来，石岐反诈骗分中心在中山市公安局石岐分局的支持下，大力开展防范电信网络诈骗“五进”宣传活动，严厉打击涉“两卡”违法犯罪，成效显著，截至今年6月底，石岐反诈骗分中心拨打劝阻电话上万次，成功为群众挽回经济损失503万元，电诈警情呈现出“三降两升”（即电诈警情、立案、损失金额同比下降，挽损金额、破案率同比上升）的态势。他们是如何开展反诈骗工作的？7月3日，记者走进该中心，进行了采访。

一面墙的锦旗是群众的认可

“您好，这里是中山市反诈骗中心石岐分中心，您刚才接到的是诈骗电话……”走进该中心，电话铃声此起彼伏，10余位民警正有条不紊处置警情。“电信网络诈骗属于非接触式诈骗，电话是从境外打来的，内容都是虚假的，话术都是有套路的，第一时间预警和劝阻显得尤为重要。”市反诈骗中心石岐分中心负责人陈鼎文说，作为反诈骗实战部门，他们每天都得跟骗子赛跑，只有赶超骗子，才能阻止一场骗局，为群众挽回一单损失。

每时每刻，除特别紧急，须立刻处置的诈骗信息外，中山市反诈骗中心都会将接收到的疑似诈骗信息分类下发至各镇街分中心，分中心接到信息后，会立刻开展“分局-派出所-社区网格”三级联动，24小时全天候对正在遭受诈骗的群众实施精准预警劝阻。记者现场采访时，值守坐席的彭警官正好处置一宗涉嫌诈骗的警情。因为事情已经发生，彭警官请当事人就近到派出所报警。结果当事人说自己是“路盲”，找不到派出所位置。电话里，彭警官只好更加耐心细致的解释。当然，诈骗正在发生时，彭警官可没有那么好的耐心，多说一句话，事主的钱可能就进入了骗子的腰包。

市反诈骗中心石岐分中心设在石岐公安分局宏基派出所的一楼，群众赠送的各种锦旗挂满一面墙，粗略数了数，超过30面。“这是去年底至今年上半年群众送来的，以前还有许多，挂不下，收起来了。”陈鼎文说，每一面锦旗的背后，都有一段温情的故事，也是群众对我们反诈民警的认可和信赖。“看到锦旗上群众留下的朴实话语，我想所有的付出都是值得的。”

一个多小时曾劝阻3起电诈案

一些骗术老套，伎俩拙劣，但还是有群众上当。石岐公安分局莲峰派出所的民警给记者讲述了他们在一个半小时的经历。事情发生在今年3月14日。当日上午9时许，莲峰派出所接上级反诈预警指令，石岐一家医院门口，一位姓蓝的市民正被一名冒充单位领导的骗子实施诈骗，须立即拦截阻止。莲峰派出所值班民警赶紧呼叫路面警力赶往事发地点。两位民警赶到时，事主蓝先生已经在手机网上银行填写完姓名和账号，输入密码，骗子即将很快得手。“我是莲峰派出所的警察，马上停止操作！”民警厉声喝止。被骗子迷惑的蓝先生突然醒悟过来，停止了手中的操作。随后，在民警的指导下，蓝先生快速修改了银行账号密码。原来，蓝先生上早班时，突然收到“单位领导”急用款信息，落入“套路”的蓝先生糊里糊涂走到医院外一处僻静地，准备转账，这时，民警及时赶到。

这边刚刚完成劝阻，另一边骗局在起。9时45分，事主殷女士在莲塘北路一栋写字楼内正被一宗虚假交易诈骗，如不及时制止，可能造成重大损失。附近巡逻的莲峰派出所民警立即赶往现场，找到了殷女士，制止了转账行为。骗局很简单，殷女士上网时，接到虚假股票经纪人的邀请，并按其指引操作虚假账号，准备转账购买股票时，被民警劝阻，避免了损失。上午10时30分，莲峰派出所的预警电话再次响起，石岐某广场工作的郭女士有被冒充客服诈骗的风险。果不其然，民警赶到时，郭女士已经落入骗子精心编织的“陷阱”，下载完购物积分返利APP，准备登录转账了。

数据显示，去年以来，石岐公安分局反诈骗分中心紧急止付涉案账户1603个，止付金额3568.54万元。

一年侦破电信网络诈骗案348起

2023年初，市反诈骗中心将一起“跑分”（一种“洗钱”行为）案件转给了石岐公安分局办理，分局立即安排反诈民警前往辖区企业摸排侦办。

经过一段时间的侦查后，民警发现这是一个利用虚假售卖温度计，使用个人银行卡和电话卡，在银行开设对公账号，而后帮境外电诈犯罪团伙“跑分”，从中获得高额利润的团伙。反诈民警将所有侦查到的线索串并，进行深入研判，总结出对公账户涉案规律。当年4月，收网行动在湖南郴州和广东广州同时展开，一举抓获犯罪嫌疑人9名。

在严厉打击电信网络诈骗案件中，石岐公安分局聚焦主业主责，通过建立快速打击电信网络诈骗工作机制，推进“鹰击2023-4号”打击治理电信网络诈骗犯罪专项、“断卡”、夏季治安打击整治等专项行动，形成高效打击合力。一年的时间里，共侦破电诈案件数348起（包括大要案23宗），打掉犯罪团伙3个，落地追捕抓获犯罪嫌疑人237名。

“五进”宣传筑牢反诈“防火墙”

47岁的侯嘉敏是石岐公安分局一级警长，2022年4月进入反诈分中心工作。此后的时间里，有效推动辖区“全民反诈”，提升自身“免疫力”，守护好居民的“钱袋子”成为她工作的重中之重。为达成目标，侯嘉敏利用防范电信网络诈骗犯罪“进社区、进农村、进家庭、进学校、进企业”的“五进”活动，开展高密度宣讲，让防诈骗常识，尤其是骗子制造的典型诈骗套路，家喻户晓，人人皆知；侯嘉敏还搭建了150余个防诈骗微信群，定时发布防诈骗典型案例，通报辖区诈骗警情，提高辖区居民的防范意识。

搭建反诈骗宣传防范主阵地是侯嘉敏的主要抓手，也是将“全民反诈”落到实处的关键。经过两年的努力，20支10人反诈骗宣传队已筹备到位，目前已与辖区学校、医疗机构、企业等社会团体携手开展各类反诈宣传活动660余场，张贴反诈海报3万余张、派发宣传单10万份，累计宣传覆盖人数超过50万人次，“无诈学校”“无诈单位”创建活动正在如火如荼进行之中。

编辑 卢兴江  二审 张房耿  三审 林志强