健康服务入“网格”!市人民医院党委联合医联体医院打通基层群众就医“最后一公里”
栏目:健康中山 来源:中山+ 记者 周映夏 通讯员 罗方平 招建玲 发布:2024-06-11

“红心网格就是好,看病就医不用跑,找到网格长和医疗顾问,问题就能解决了。”在黄圃镇横档村,常常听到群众这样称赞。昨日,记者了解到,作为黄圃镇“百千万工程”重要项目之一的横档村“红心网格、健康服务”项目启动并推行一个多月以来,中山市人民医院党委和中山市人民医院黄圃院区党委联合横档村党委,坚持以党建为引领,推动健康服务入“网格”,融入镇村基层“网格化”治理体系,精心打造党建品牌和医疗服务品牌,持续提升人民群众的获得感,让群众就医幸福“满格”。

织密“红心网格”,精准对接群众健康需求

为进一步发挥医联体作用,延伸公共医疗服务手臂,中山市人民医院党委和中山市人民医院黄圃院区党委联合横档村党委,坚持把党建引领贯穿于网格化健康服务全过程,深度融合网格阵地与党建阵地,按照“一网格一党支部、支部建在网格上”的模式,选派优秀党员干部和医疗专家担任网格的网格员和医疗顾问,在红心网格中签订工作“责任书”、包干“责任田”、当好“责任人”。目前共在黄圃横档村的西埔头街、渔业街、壳塘街三个网格试点开展“红心网格、健康服务”项目,每个网格至少安排1名医疗顾问和1名网格员,开展点对点的健康服务,精准对接群众健康需求。

医护人员在黄圃镇横档村义诊。通讯员 供图

“推行‘一网格一微信群’工作模式,建立‘红心网格、健康服务’微信工作群,畅通医疗顾问与群众的沟通交流渠道,实现微信一响,便知民情民需。”据中山市人民医院党委书记李斌飞介绍,医疗顾问在微信群24小时解答村民日常的卫生健康问题,帮助村民更好地做好疾病预防;横档村民通过微信群可实现线上预约就诊,医疗顾问协助办理预约,减少群众到医院就诊排队等候时间;微信群内公布医疗应急值班电话,遇到危急重症,群众可随时拨打应急值班电话反映病情,医疗值班人员第一时间对接医院开启“生命绿色通道”,将危重病人由120快速转运至中山市人民医院黄圃院区或中山市人民医院本部救治,有效缩短危急重症抢救时间。

建强“红心队伍”,上门服务共建“家医团队”

中山市人民医院党委和中山市人民医院黄圃院区党委选优配强医疗顾问和网格员队伍,在网格化医疗服务中突出党建引领,提升基层服务精细化水平,实现网格党员先锋力量全覆盖。与横档村党委共同组建由网格长、红心志愿者、医疗顾问、网格员组成的“家医团队”,通过共同走村落户,挨家挨户进行入户登记建档,对长期慢病重病患者进行定期走访,进行家庭护理指导,开展老年人健康管理、慢性病管理。

医生为横档村一位长期服药患者提供用药咨询服务。通讯员 供图

中山市人民医院黄圃院区党委书记刘池拽表示,每走访一户村民,医疗顾问会详细询问每位村民的身高、体重、血压,了解其生活习惯(吸烟喝酒情况)、药物过敏史、现存疾病情况等,建立村民健康档案,掌握第一手资料,做到一人一档,真实准确,使网格医疗服务覆盖率达90%以上、村民档案真实性达100%。据悉,项目启动一个多月以来,共为横档村西埔头街、渔业街、壳塘街辖区417名群众免费建立健康档案,进一步摸清了横档村民健康“底数”,提高了今后开展健康教育和医疗服务的针对性。

深化“红心服务”,打通健康服务“神经末梢”

中山市人民医院党委和中山市人民医院黄圃院区党委以“走近群众+服务群众”深化“红心服务”,按照上门服务“亲民”、特色服务“为民”的原则,紧盯群众看病就医的痛点、难点,通过定期开展线下义诊和健康知识宣讲,将为民服务的红色旗帜插遍网格,不断延伸和畅通健康服务的“神经末梢”,打通群众就医“最后一公里”。 

网格医疗顾问向群众宣讲老年常病的家庭急救知识。通讯员 供图

中山市人民医院黄圃院区院长叶飞介绍,两家医院的医疗顾问及医护人员代表共11人,近日奔赴横档村西埔头街、渔业街、壳塘街开展义诊及健康宣讲活动。医护人员有针对性地开展糖尿病、高血压、关节痛等老年病专题宣讲,讲解家庭急救的基本知识,如引起中风的因素、脑中风和心梗的家庭自救等。广大村民积极响应,早早就排队等候,有序监测血压、血糖和中医理疗,并现场向医生问诊、进行用药咨询等,充分感受“健康服务入网格”带来的便利。据悉,当天义诊服务82人次,摸排出糖尿病、高血压等慢病长期服药患者37人,作为后期重点跟踪对象,现场为6名村民预约到中山市人民医院黄圃院区或中山市人民医院就诊,获得群众一致好评。

接下来,中山市人民医院党委和中山市人民医院黄圃院区党委将进一步调动医联体内的优质医疗资源,紧密携手,共同构建便捷高效的医疗服务网络,让群众在“家门口”就能享受到省市镇三级优质医疗服务,实现“卫生触手可及、健康常驻家庭、慢病就地管理、大病镇内解决、重病快速上转”的目标,更好地满足群众的健康需求,为中山北部群众的健康福祉提供更加坚实的保障。


编辑 周映夏  二审 徐世球  三审  苏小红

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