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为有效提升政务服务管理能力，进一步强化服务意识，8月23日至24日，坦洲镇举办政务服务能力提升培训班。该镇政务服务大厅全体工作人员、综合治理办等部门及各村（社区）相关负责人等100人参加培训。
在开班仪式上，坦洲镇副镇长戚褀聪作动员讲话。他表示，此次培训旨在加强全体参训人员对行政审批制度等重大改革工作的认识，高质量推进行政审批和政务服务，进一步提升“互联网＋政务服务”业务能力和工作水平，优化全镇政务服务环境。
据了解，此次培训主要分两期进行，内容设有窗口服务投诉处理技能及情绪压力管理，政务沟通技巧，规范政务窗口服务形象、仪态、手势、用语等课程。
◆中山日报社编发中心
◆文+/记者 王蔚然 通讯员 梁华
◆图/通讯员提供
◆编辑：唐益
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◆素材来源：中山日报
