“真没想到在疫情期间不用见面竟然能这么快办好营业执照，再次感谢你们帮助企业解难题、办实事的优质高效服务。”6月25日，办事人邱先生拿到证后对中山市坦洲政务服务大厅的工作人员连声道谢。

原来，6月23日，坦洲镇政务服务大厅登记注册窗口接到办理企业营业执照相关事宜的咨询电话，了解情况后得知，咨询人邱先生计划在坦洲开办企业从事金属材料、塑料制品等生产，当时人在外地不能马上回到中山办理，且不会线上申请操作。作为产业平台坦洲园企业服务队的一员，大厅工作人员黄小姐第一时间通过微信与邱先生取得了联系，并远程进行沟通指导。利用广东政务服务平台，在确定好企业信息后，工作人员仅用几个小时就帮助邱先生顺利完成美士富（中山）工业科技有限公司登记注册的所有程序并核准发照。

坦洲镇政务服务大厅相关负责人介绍，“网上办，不见面”为企业办理证照是该镇公共服务办公室一手抓疫情防控、一手抓政务服务的新举措。大厅依托广东政务服务网，围绕企业和群众“急难愁盼”的实际问题，减少企业和群众跑腿次数，推出“有需求线上办，非必须不窗口”的疫情应急服务模式，优化办事流程，鼓励和引导企业、群众“网上办”，并牵头组建产业平台坦洲园企业服务队，由各相关部门业务骨干组成，指派专人负责网上咨询、网上预约、网上申报、网上审批等工作,确保线上业务及时办理、实时反馈，减少现场窗口办理次数，最大程度降低交叉感染风险。美士富（中山）工业科技有限公司在网上申请办理营业执照，后台工作人员当日即办结，受到企业和群众的一致称赞。

坦洲镇公共服务办表示，下一步将不断加强产业平台坦洲园企业服务队的各项工作，加强相关远程沟通的业务培训，打造一支素质高、能力强的高绩效团队，助力坦洲镇产业平台项目顺利落地，让企业和群众感受到坦洲政务服务的“速度”和“温度”。

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◆文+/记者  徐钧钻 通讯员 梁华
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