中山市三乡镇新行政服务大厅已于5月31日正式启用。记者走访了解到，该服务大厅有很多贴心便民的设施，例如24小时的自助办理机、可供上网的自助查询电脑、文印服务区、便民充电区、填表区、还有专门为重点企业设置的业务办理单间。更为有趣的是，在A区的7号窗口电子显示屏上写着：“吐槽、办不成事窗口”，这个窗口就是为了倾听群众心声、解决“疑难杂症”而特别设置的窗口，只为帮群众办成事。

三乡镇政务服务大厅位于该镇景观大道3号，总面积5279平方米，共预设窗口85个，后台办公室20个、后台审批45卡，进驻部门12个，涉及事项达20个业务部门，办理事项可达700多项，对外停放车位约300多个，日均可接待2000人次。可集中办理企业开办、房产税务、投资建设项目、婚姻登记等行政审批和公共服务事项，配套有母婴室、咨询导办区、休息等候区、投诉调解区、自助办理区、综合服务室等便民设施。

目前，服务大厅已接入中山云预约微信小程序，市民可提前通过微信预约来现场取号，只需要在微信小程序搜索“中山云预约”，点击镇区大厅，选择三乡镇，就可以进行预约。

从炎热的室外走进冷气开放的三乡镇政务服务大厅，一名办事群众直呼：“场地宽敞，环境一流，办事心情都好很多。”不少群众纷纷拍摄照片，在微信群点赞。

记者注意到，服务大厅共划分为A、B、C、D四个服务区域，分别进驻不同部门，其中，A区综合业务专区，包括公共服务办综合窗口、税务分局、城管住建和农业农村局、供水公司、自然资源局第四分局三乡办事点；B区为桂山公证处/住房公积金业务专区；C区为公安业务专区（户政、出入境业务）；D区为人社/卫健业务专区。此外，服务大厅二楼设置有公共服务办公室（社会救助、婚姻登记处）、退役军人服务中心。

作为特设窗口，A区7号窗口吸引了不少办事群众驻足观看，也有少数群众正在咨询相关疑问。现场工作人员表示，“只要资料齐全，符合有关政策，到了这个窗口就能办成事。”

三乡镇相关负责人表示，新政务服务大厅作为公共场所，人流量较大，必须要做好疫情防控工作，严格落实好、扫码、测温、登记、佩戴口罩等工作；新政务服务大厅要充分利用好当前的硬件设施，提供更多人性化暖心服务，优化营商环境，提升群众满意度，要努力服务好企业，为三乡经济高质量发展发挥作用。

温馨提示：

三乡镇税务分局和公安分局将于6月7日进驻新政务服务大厅。6月4日之前，税务业务（二手房业务除外）和公安分局（户政、出入境业务）仍需在原办事大厅办理。6月4日（星期五）17:00后原办事大厅停止服务。

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◆文+/记者 徐世球 通讯员 郑淑芳 袁旺
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◆编辑： 陈彦 
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