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党史学习教育开展以来，中山神湾镇公共服务办认真落实“学党史、悟思想、办实事、开新局”，着力将学习成效转化为“为群众办实事”的工作动能，努力构建便捷高效的政务服务环境，畅通企业群众反映问题的渠道。中山市神湾镇行政服务中心于5月25日设立政务服务“吐槽”窗口。在这里，办事群众心声可以一吐为快，投诉可以得到及时妥善处理。
神湾镇行政服务中心办事大厅设立“吐槽”窗口，并建立政务服务“吐槽”反馈机制，企业、群众在办事过程中遇到的流程不顺、效率不高、服务不好、手续不简及各项意见和建议，均可以到“吐槽”窗口进行反映，办事大厅工作人员会为其提供咨询、业务引导、跟踪反馈等相关服务，并建立详实的“吐槽”受理台账，确保群众反映的问题做到“事事有落实、件件有回音”。
下一步，神湾镇行政服务中心将努力打造服务意识更强、服务质量更优、办事效率更高、群众满意度更高的政务服务团队，尽最大可能让企业、群众少跑腿、办好事。
◆中山日报社新媒体中心
◆编辑： 曾嘉慧
◆二审： 蓝运良
◆三审： 岳才瑛
◆素材来源：神湾发布
