公交是城市文明流动的窗口,每一位司乘人员代表着中山的形象。1月8日,市公交集团举行“身边好人”代表座谈会,邀请“身边好人”讲述一幕幕发生在公交车上的感人故事。
据介绍,在刚刚过去的2020年,市公交集团涌现的见义勇为、助人为乐、拾金不昧、救死扶伤等好人好事达5146起。
在中山这座博爱城市,“公交好人”在小小的公交车厢中迸发出不少温暖人心的正能量。他们是及时送受伤市民就医的205路驾驶员蒋新文,在车上捡到4万现金2小时后找到失主的004路驾驶员孙子焯,暖心营救晕倒乘客的205路驾驶员吴伟标,暴雨中为执勤交警送伞的024路驾驶员陈艇……
“每天听到乘客热情的问候,下车时由衷的感谢,都让我意识到自己所从事工作虽平凡但很有意义,为市民提供优质服务的动力更足了。”004路驾驶员孙子焯表示,他在工作时刻保持着感恩的心,在力所能及的范围内为市民提供优质服务。
“在市民受伤的危急关头,我毫不犹豫伸手援助,这是每个人都应该做的事。”205路驾驶员蒋新文表示,自己只是做了一件平凡的事,帮助别人不仅为自己的工作增加一抹亮色,也为社会传递了正能量。
“一直以来,市公交集团着力推动社会主义核心价值观融入员工的服务工作中,建立助人为乐、见义勇为的长效激励机制,让好人‘印记’得到持续的‘发酵’,形成了积极向上、向善的企业文化,文明服务水平得到了广大市民的认可。“市公交集团相关负责人表示,市公交集团蝉联全国文明单位,公交社会满意度高位攀升至88.7%。据广东省交通运输厅2020年公布的 2019 年度城市交通发展考核指标统计结果,中山公交2019年度公交出行满意度在全省排第三名,仅次于珠海、深圳。
榜样的力量是无穷的,越来越多公交员工加入好人队伍,市公交集团近几年来好人好事蔚然成风。
数据统计显示,2020年市公交集团好人好事数量创新高。1至12月涌现的见义勇为、助人为乐、拾金不昧等好人好事多达5146宗;涌现“中国好人”两名,“中山好人”17名,“最美公交车驾驶员”、“最美见义勇为交通人”多名。其中,蒋新文、蓝远崇和帮助迷路老人回家的杜志聪荣获“2020年中山市好人”称号,拾金不昧的陈瑞林和刘登旺荣膺“2020年中山市最美诚信人物”表彰,孙子焯同时摘得“2020年中山市好人”、第四届中山市道德模范提名奖两项荣誉。
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◆文+/记者 何淼 通讯员 赵晓玲
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