业务办理
三十分钟搞定？
还可以“打包办”？
你没看错！
一起来了解下！

10月22日，家住中山市远洋城小区的刘女士带着女儿走进家门口的社区政务服务站，原本只想了解一下入户办理手续，没想到经过服务站工作人员的指引，半小时内就完成人才入户申请手续。

“女儿今天休假在家，正好带她来咨询入户手续。”10月22日上午10时，刘女士带着女儿苏小姐来到社区政务服务站。不久前，刘女士从小区群里看到政务服务站发布的政策信息，了解到拥有大专学历的女儿符合人才入户相关条件，于是上门了解手续办理事项。

“苏小姐，人才入户这项业务已实现了全流程网办，你提供相关的资料，我就可以协助你立即完成网上申报。”在服务站工作人员的指引下，苏小姐从家里找齐了入户申请的相关材料，工作人员再协助她网上填表，把材料逐一拍照上传。半小时后，苏小姐的人才入户网上申请手续便办妥了。

“作为申请人，苏小姐关于人才入户申请的所有手续已办完，接下来她只需在网上查看办理进度，等待审核结果出来后打印迁户证明，再到公安部门办理入户手续就可以了。” 中山市人力资源和社会保障局审批服务办公室副主任李雪告诉记者，除了实现全流程网办，该局还探索创新同一服务场景业务打包一次性办。以人才入户为例，市民在办理人才入户申请业务时，如果其符合高层次人才认定条件，那么入户申请业务和人才认定业务可以同时办理，一次办妥。

据介绍，中山市人力资源和社会保障局以强化信息建设为基础，推进政务服务由智能化向智慧化迈进，实现线上涉及人才服务的所有业务全流程网办。同时，推进线下人社和社保窗口合并，优化整合市级对外服务窗口，推行综合柜员制，为办事群众提供“一窗通办”服务。“以全流程网办、‘一窗通办’为基础，我们落实人社部‘打包办’及中山市‘一件事一次办’工作任务，实现了例如毕业生服务、档案服务、人才入户服务、高层次人才服务等服务场景涉及业务的打包办理。”李雪说。

目前，中山市人力资源和社会保障局仍在不断推动人社领域“清事项、减材料、压时限”，落实“人社服务快办行动”中“提速办”工作任务，同时针对全部行政审批和公共服务中的依申请事项，推广“提速办”相关工作要求，结合工作实际，有法定办结时限要求的自觉压减，无法定办结时限要求的自觉承诺。据统计，人社领域所有行政许可事项办理时限均压减到60%以上，市级实施清单涉及事项106项，除无法定办理时限或法定办理时限为1个工作日的事项外，其他事项平均提速63%，其中最高提速98.9%。

◆中山日报报业集团新媒体中心
◆文+/记者 何淼 通讯员 李思宇
◆图+1/记者 何淼
◆编辑：蓝运良
◆编审：魏礼军
◆素材来源：中山日报