本来是维持现场秩序的志愿者，看到有路人晕倒出手相助、得知车站有未成年旅客走失及时联络工作人员并安抚家长情绪……近期，中山市石岐区创文志愿服务，不时传来暖心故事。

8月15日中午时分，一场大雨将大信社区文明交通岗志愿者林艳彩的衣服和鞋袜都打湿了。临近中午1时，还有10分钟就要换岗的彩姐“碰事儿”了。原来，马路对面有一名女士双手紧挨着灯柱，像是要晕倒，在马路对面的林艳彩马上跑了过去。“赶紧打120！”一边扶着眼前这名40多岁的中年妇女、确保对方意识清醒，一边嘱咐旁边的路人拨打120。

附近交通职员岗的志愿者也闻讯赶来，林艳彩不停地为患者擦汗，直到家属和120救护车赶到现场，林艳彩才放心离开。

8月14日晚，城轨中山北站也发生了暖心的一幕。当天的C7756班次到站后，一位阿姨焦急地来到城轨中山北站学雷锋志愿服务点求助：她的14岁孙女独自带着3岁的弟弟在没有手机的情况下从广州南坐车到中山北站，班车到站时间过了却迟迟没看到孙女的身影，希望志愿者帮帮忙。热心的志愿者找遍了站场和厕所也没发现走失的孩子，于是一边联系站场工作人员向铁路公司报告情况，一边协助这位阿姨打110报警。

大约15分钟后，经站场协调，经珠海站确认，原来孩子坐过了站，而列车已经到了珠海，很安全。22时56分，珠海站工作人员带着孩子在中山北站下车，23时05分，孩子和家属在站场、民警和志愿者的帮助下顺利团聚。从接到求助到顺利团聚，石岐区的志愿者一直陪伴在阿姨身边提供心理安慰。离开时，这位阿姨连声道谢。

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◆文+/记者 徐钧钻
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