新春走基层丨听障外卖骑手李强宏:在无声世界里跑出幸福
栏目:首页 来源:中山日报 发布:2022-01-26
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1月23日,正值周末,南方的春雨有点湿冷,中山火炬开发区的一家工厂宿舍里,李强宏起了个大早,戴上头盔,骑上小电驴,在手机的应用软件上点击接单。不一会儿,他收到订单申请,便马上出发。

眼前这个和普通小伙子没什么两样的李强宏,其实是一名听障人士。不满足于生产线的收入,他利用下班休息时间和周末时间兼职外卖骑手。和普通外卖员不同,他在无声的世界里配送。在当外卖员的半年多时间里,他最高峰一天能跑44单外卖,不能接电话,全靠文字沟通,好评率接近100%。临近春节假期,虽然因为疫情不能回家,他已做好计划,休息两天,其余休息时间都用来送外卖。

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勇敢前行一单一单跑出幸福

“工厂上班两点一线,收入和福利比较稳定。做外卖骑手,每天在这座车水马龙的城市奔波。但每送达一单,账户上余额跳动一下,会让我感到很踏实、很安稳。”1991年,李强宏出生于新疆一个农民家庭。听父母说,因幼时一次发烧,医生使用药物不慎,使他丧失了听力。从此他生活在一个无声的世界里。但身体上的残缺没有妨碍李强宏勇敢前行的步伐。在郑州工程技术学院毕业后,他最先供职于郑州一家聋艺画廊,成为一名墙绘画手。因墙绘项目收入不稳定,2020年3月,他来到中山火炬开发区的一家工厂,成为一名流水线上的工人。

2021年6月,经在杭州的弟弟推荐,他正式注册成为一名听障/言语障碍骑手。开始了他的骑手生活。开始时,他只是利用周末休息时间送餐。如今,周一至周五,每天晚上下班后他都会出来跑几单。“我们家是农民家庭,爸爸妈妈养育着我们三兄弟。我是大哥,必须多赚点钱为父母分忧。”李强宏说,外卖兼职一天最高能赚200多元,一个月就增收1500元。

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无声世界里感受每一份善意

1月23日,记者跟随李强宏一个上午,发现听障骑手送餐的困难一点也不少:无法及时听到手机接单提示音和交通警示音、顾客打电话来也无法回答、找不到路……尽管有诸多困难,但李强宏始终选择笑着面对。“有时候客人没有注意到我发的短信,这种情况下我只能拨通一下电话让客人注意看短信。或者挂在门上,发送文字给对方说明原因。找不到路就通过手机打字问别人,办法总比困难多。”

让李强宏感到温暖的是,生活在中山这座博爱之城,他在送外卖时总能收获许多意外的关怀。李强宏经常将一些温暖的互动通过朋友圈与朋友们分享。“电梯停了一层又一层,实在让您久等了”“你是听障骑手,路上小心呀”“你别迷路了,我去门口等你吧”……得知外卖骑手是听障人士后,不少陌生顾客给予“相互奔赴”的善意,照亮了李强宏的心田,也让他的信念更加坚定。

半年来,他收获了187条满意评价,25次打赏,好评率接近100%。好评中的描述大多为“礼貌热情”“仪表整洁”“风雨无阻”“货品完好”等。虽然评价内容很简单,但每条好评对李强宏来说都很珍贵。“做外卖骑手半年多,遇到过为我们提供饮水、食品等单休息地的良心商家,遇到过给骑手特殊优惠的商家,也遇到过一言不发给我打赏的顾客,还遇到过自己跑到路口默默等我的顾客……我真的特别感动!特别感谢这些遇见!这是我在其他工作中无法体会到的幸福。”

李强宏说,他有一个愿望,希望有一天能靠自己的力量,在家乡建一间大房子给爸爸妈妈住。“只要开动脑筋,努力工作,我们听障人士也可以和大家一样过上幸福的生活。”


◆中山日报社编发中心
◆文+/记者 徐钧钻 付陈陈 陈雪琴
◆图+2/记者 付陈陈
◆编辑:蓝运良
◆二审:陈彦
◆三审:吴森林 
◆素材来源:中山日报

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