1月25日，记者从中山站了解到，1月17日起，每天都会准时出现一群热心的“黄马甲”，他们在此为市民指引，为旅客答疑，开展2022年中山市春运志愿服务“暖冬行动”。

“叔叔，由于疫情防控需要，我们提倡少聚集，少接触。因此建议您直接出示健康码，凭身份证刷票上车，不用再取纸质票了。”在中山站广场，记者看到在志愿服务驿站、入站口、出站口等都分别站有5-6名志愿者。不时有乘客拍一拍志愿者的肩膀求助如何打开行程码，而更多的是志愿者则主动上前服务。

就读于广东外语外贸大学的谢丁平今年上大二，从高中开始便开始接触志愿服务，她觉得参加春运志愿服务的意义很大。“人工智能对许多年轻人来说是一种便利，但对老年人而言是一项负担。很多求助的都是上了年纪的叔叔阿姨，希望能用我们年轻的手来帮助他们顺利归家。”

“这几天下来，我最害怕遇到需要说‘抱歉’的情况了。”寒假第一天便参与到社区全员核酸检测志愿服务岗，当天已是罗焱穿上黄马甲“连轴转”的第10天了。

在做志愿服务的过程中，让罗焱倍感自豪的是，24日下午，她运用自己的专业知识，帮助一名不能手机网上退改签外籍友人翻译，在窗口成功退票，收到对方夸奖。“无论埋怨还是夸奖，服务好他们，都是我们志愿者应该做的。”

“这群志愿者，让我们很感动。”火炬开发区团工委专职团干郑家平告诉记者，自春运启动以来，每天城轨中山站就固定有40-50人次的青年志愿者到岗，尽管主办方将志愿服务班次分为两班倒，仍有不少志愿者上午服务完，不愿意走，下午继续扛。“这就是这一代年轻人的担当。”

记者了解到，中山各镇街团委将带领广大团员、青年志愿者积极有序地参与春运志愿服务工作，在城轨中山北站、市汽车站等8个交通枢纽（含城轨站、客运站）设立青年志愿服务岗，这样暖心的服务将持续到2月25日春运结束。

◆中山日报社编发中心
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