为落实港澳居民在内地参加社会保险政策，中山市人力资源和社会保障局通过创新服务品牌、创新服务渠道等举措，提升港澳居民社保服务水平，助力港澳居民在中山就业创业。10月22日，记者从市人力资源社会保障局获悉，截至目前，港澳居民在中山市参加城镇职工养老保险人数达2706人。

开创“打包办”“就近办”新品牌

据介绍，为方便港澳居民就近办理业务，人社部门致力打造社保服务新网络。目前，中山市已与9家银行合作，在全市范围内设立126个银行“社保服务点”，结合已有的市、镇街两级经办窗口和800多台遍布各村居、社区的自助终端机，实现港澳人员办理金融业务与社保业务的“打包办”“就近办”，开创社保服务的新品牌。

“我们把港澳居民和内地居民办理量大、咨询量多的事项纳入‘社保村税通’，提升社保业力办理的便利度和满意度。”市人力资源社会保障局相关负责人透露，该局打造“社保村税通”，依托各村党群服务中心，在全市开展“先锋连万众 社保村税通”服务进村工作。具体措施为：将港澳居民和内地居民办理量大、群众咨询较多和需跨部门办理的个人参保证明、灵活就业人员参保、个人办理养老保险延缴、办理养老退休等事项纳入“社保村税通”的服务范围，持续提升社保业务办理便利度和满意度。

另外，还建立联合政、侨、企三方共同建立新侨服务中心，采取“一窗受理，联合办理”的工作流程，通过“部门多流转，信息多跑路”，使归国华侨和港澳人员“少跑腿”，精准解决他们就业创业参保等方面存在的问题。

普及“网上办”、运用“指尖办”、推广“境外办”

据介绍，为助力港澳居民在中山就业创业，人社部门通过创新服务渠道，普及“网上办”、运用“指尖办”、推广“境外办”，方便港澳居民享受社保服务。

在普及“网上办”方面，港澳居民可在“广东省政务服务网”、“广东人社”手机APP和“掌上12333”手机APP等服务平台，实现生存认证、城镇职工基本养老保险关系转移接续申请、养老保险参保缴费凭证申请、参保证明打印等30项全流程办。

在运用“指尖办”方面，“中山人社”微信公众号集成社保所有“指尖服务”，实现港澳人员关注“中山人社”公众号，随时随地了解社保政策、办理社保业务，一个入口，一键查询政策、解疑释惑、办理业务，为港澳居民提供跨境“指尖办”服务。

在推广“境外办”方面，移居澳门的中山市退休人员，通过“澳门公共服务一户通”手机应用程序和自助服务机，以及视频认证等方式办理生存认证；移居香港的中山市退休人员，可到香港工联会出具生存证明后在我市委托代办；移居国外的中山市退休人员，可凭当地大使馆出具生存认证证明、个人委托书等委托代办，或通过视频认证委托代办。截至目前，共有1032名港澳居民在中山市办理生存认证。

◆中山日报社编发中心
◆文+/记者 何淼 通讯员 廖安安
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