【好用更管用，为民服务“有温度”！中山+“直通12345”平台“诉求快办”栏目重点关注“办得快、办得好”的社区邻里事、群众身边事，推动“我为群众办实事”落到实处，增强群众获得感、幸福感和安全感，让城市治理更有温度。欢迎关注第九十八期“诉求快办”（4月14日-4月20日）】

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“中山+”用户：沙古公路古镇往沙溪路段，很多路灯不亮，此路段车流量大，还有自行车、电动车、摩托车并行，交通安全隐患较大。

横栏镇综合行政执法局：经排查，系该处路灯电箱设备被盗所致，相关设备正在加急采购中。同时，我局已积极协调养护单位落实路灯修复工作，养护单位将于近期完成修复。

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“中山+”用户：港口镇保利国际广场与中海世纪荟中间的世纪东路，经常有行人横穿马路，无视危险在快车道路边慢悠悠地行走，过往的车辆被迫急刹避让，非常危险。

港口公安分局：港口交警大队安排警员每日在早晚高峰及平峰时段动态巡逻，对行人违法横穿马路、在快车道行走等行为进行现场劝阻、纠正。同时，港口交警大队加强宣传教育，联合志愿者对周边居民进行精准摸排与宣传，通过发放告知书、设置宣传牌、播放警示教育片等方式，普及《中华人民共和国道路交通安全法》相关规定，引导行人自觉走斑马线。

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“中山+”用户：沙溪镇大同村兴工路转入竹林街大同村停车收费闸路段有大量沙石，两轮车驶过容易打滑，存在安全隐患。

沙溪镇：经濠涌村调查处理，群众反映的道闸非机动通道由于靠近山边，在下雨后容易有泥沙滑落堆积，大同村小组定期派员进行清理。考虑到雨季降雨频繁影响清理效果，大同小组计划在该道闸旁的山边处安装阻挡设施，以减少泥沙滑落对非机动车通行造成的安全隐患。

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“中山+”用户：南朗街道永兴路至逸翠路红绿灯之间（即南朗市场往云衢中学方向的红绿灯之间）路面坑洼破损现象存在很长一段时间，无相关单位维护。

南朗街道：接到投诉后，翠亨新区城市建设和管理局相关负责人立即到现场核实情况，该路段为沥青路面，存在坑洼及沥青起砂现象，已在拟定维修方案（预计2026年5月20日前完成修复）。给市民朋友带来不便，深感抱歉。翠亨新区城市建设和管理局已要求巡查人员对该区域设施加强巡查，发现损坏及时修复处理，全力减少对周边市民出行的影响。

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“中山+”用户：小榄镇新永路壹加壹至下基红绿灯路段早高峰违停影响通勤。

小榄镇公安分局（交警大队）：该路段执勤警力正不定时、高频次启用车载拍摄设施对违停车辆抓拍取证，由后台审核后依法开具罚单，并将持续加强该时段巡查疏导，全力保障早高峰通行顺畅。

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“中山+”用户：之前投诉过石岐街道仁厚里42号楼鼠患问题，有一段时间有改善。但最近鼠患问题又出现，甚至更严重，请求尽快投放灭鼠药，并清理周边废弃房屋。

石岐街道公共服务办公室：接到居民反映的情况后，社区立即上报至街道市政公司，市政公司会及时安排机动人员前往仁厚里42号周边投放鼠药。

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“中山+”用户：南区街道金水湾小区门口名叫“四个朋友”的棋牌室的广告牌由入夜开始至次日早晨，一直开启，并且灯光亮度极高，造成灯光污染，导致附近居民室内光线过亮，无法正常入睡，长期影响居民睡眠质量与身体健康，严重干扰居民正常生活作息。

南区街道：接诉后，环城社区工作人员到实地查看情况，经走访得知，该店负责人外出不在店内，工作人员随即通过电话与负责人取得联系，向其详细反映了市民的投诉内容。经过与商铺负责人沟通，负责人表示同意进行整改，并称会尽快联系广告公司，将广告牌亮度调低，避免再次对周边居民的休息造成影响。南区街道综合行政执法局接报后，组织工作人员到南区街道金水湾小区进行调处，在现场已对该棋牌室相关人员进行宣传教育，要求其立即整改，并将广告牌的光线进行调暗，加强管理，避免产生灯光扰民情况。

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“中山+”用户：港口镇美景东路丽江花园至华师附中道路两侧目前种植的不知名树木已生长几年，每年春夏交替的时候，开花、结果都发出恶臭，对两边商户、居民及过往行人、车辆造成极大影响，每年都有街坊提出整改要求，但一直未得到整改。

港口镇城市建设和管理局：经核实，市民反映的散发异味的树木为五味子树，该树种是美景东路沿线主要行道树之一，每年春夏交替的花期、果期会散发特殊刺激性气味，对周边商户经营、居民日常出行及生活造成了明显影响，市民反映的情况属实。

针对该路段五味子树异味问题，我局及属地港口镇历年均收到群众反馈，并已采取过修剪、疏枝、花期专项养护等多种缓解措施，但受树种自身生物学特性限制，整改效果未达预期，未能彻底解决异味扰民问题。同时，该路段行道树属于城市基础绿化规划的配套部分，树木更换涉及绿化规划调整、财政审批、苗木选型、施工组织等多环节流程，无法直接完成一次性更换。立即安排养护单位对该路段五味子树开展精细化专项养护：在花期、果期来临前，通过科学修剪花枝、疏除结果枝、喷施异味中和药剂、增加喷淋频次等方式，最大限度降低异味扩散；同时加密日常巡查频次，根据气味浓度动态调整养护措施，保障周边环境舒适度。

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