中山一小区发生多起高空抛物，物业被指不作为……处理结果来了！丨直通12345·诉求热点

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中山+“直通12345”平台“诉求热点”栏目，每周梳理网友问政热门话题、共性问题，集纳相关部门答复，汇集成简报，方便市民查阅，并反馈给相关部门，为解决同类问题提供决策参考。欢迎关注第一百零六期“诉求热点”（2月27日-3月5日）

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“中山+”用户：马鞍岛通往火炬开发区的横门路何时能修好通车？

南朗街道：横门路道路改造项目项目需要进行管廊、隧道施工，对施工范围内管线进行迁改，工期为三年，新区有关部门将督促施工单位做好交通指引及安全围护，确保安全，并积极推进施工进度，争取提前完工，早日通车。

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“中山+”用户：横四线隆兴南路出口、竹林街出入口何时开通？

市交通项目建设有限公司：目前横四线已开通主线通行，市民所诉求的匝道由于属地镇街尚未接管而导致暂未开通，我司将协调相关单位加快办理管养移交工作，尽快开通。

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“中山+”用户：公交072路发车时间过长，特别是18:25到19:10，间隔快一小时，由北站往返沙朗片区不方便，请综合考虑增加线路班次。

公共交通运输集团有限公司：我公司将结合客流需求，兼顾社会效益和经营成本平衡进行综合考虑，适时增加线路班次。在此建议您如有任何公交诉求，欢迎拨打公交服务热线0760-87330663。

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“中山+”用户：城区博爱一路与翠景道红绿灯最左车道（往世纪新城方向）的人行道路口存在盲区，行车时难以观察行人状态。

市城管和执法局：根据市民反映的问题，我局园林管理中心已安排绿化管养作业单位进行处理，已处理完成。

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“中山+”用户：南朗街道海湾社区明珠路（翠云路）上的自行车道，目前已出现多处破损情况。主要问题包括：1. 部分路段路面出现大面积坑洼、裂缝和破损；2. 路面材料老化、脱落现象严重；3. 雨后积水无法及时排出；4. 部分路段存在安全隐患，影响市民安全骑行。

南朗街道：经现场核查，该路段自行车道受附近管道施工及地面下沉影响，导致自行车道出行不同程度破损，已安排管养单位人员对翠云路自行车道等多处位置进行维修，（预计2026年3月25日前完成修复）。

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“中山+”用户：港口镇保利二期怡芳花园31栋经常有高空抛物现象，物业不作为，业主多次投诉也没有反馈意见，业主几年前多次建议要装监控，方便查明是哪户人有高空抛物行为，但物业一直没有落实也没有反馈。希望有关部门介入，联合物业找出肇事者进行教育，并在外墙加装监控加以监管。

港口镇城市建设和管理局：接诉后，我局高度重视，立即组织工作人员进行调处。经核实，2月初该栋业主群确实反映有电子产品高空坠落，物业接报后开展了相应宣传。但针对您多次反馈的加装监控、排查肇事者等核心诉求，物业未能及时跟进落实，缺乏有效的防范与治理措施，存在沟通反馈不到位的情况，对此我局已对物业公司提出严肃批评。我局已责成物业公司立即采取以下措施：一是全面排查此次高空抛物事件，积极配合公安机关调取现有监控线索，尽力查找肇事者并进行警示教育；二是加强日常巡查与宣传引导，切实履行管理责任，保障业主生命安全。

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“中山+”用户：小榄镇拱桥路68号斜对面同城即配服务中心，门口经常有电动车乱停乱放，霸占大半条马路，影响车辆正常行驶，存在安全隐患。

小榄镇公安分局（交警大队）：收悉市民诉求后，我大队已要求路面执勤警力联合属地社区，对该商家进行警告教育，引导其规范电动车的停放秩序，不得占用机动车道。后续将加强该路段巡查，对屡教不改、影响通行的行为依法处置。

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“中山+”用户：古镇同益工业区同福南路穿越沙古公路到对面利群路的隧道，存在以下几项问题：1.隧道口顶棚钢化玻璃烂了四块并积水，随时有砸下来的可能，对行人的生命安全造成威胁；2.隧道监控对着墙，存在监控死角；3.垃圾遍地，影响灯都形象，垃圾掉入排水管槽内导致排水不畅；4.坡度大陡，对过往行人和骑行人员构成安全隐患。以上问题希望引起相关部门重视，尽快整改。

市交通项目建设有限公司：针对人行下穿通道存在相关问题，我司已现场核查并安排整改。1.因该处玻璃被社会车辆剐蹭损坏，我司已协调安排采购材料替换安装，为确保安全，现场已拆除破碎钢化玻璃，采取围蔽警示措施，避免出现意外事故。2.通道现场遗留的建筑垃圾已安排清扫清理，积水已清除。3.通道监控已移交属地公安部门，已联系调整监控角度。4.该通道设计仅考虑行人，坡度较陡，不能通行电动车等非机动车，现场已设置告示。

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“中山+”用户：南头镇将军村合益西路25号的T字路口位置，常年垃圾外露，招致很多鼠蚁虫害，严重污染居民环境，希望相关部门重视并采取有效的改善措施。

南头镇：我镇将军社区工作人员已到南头镇将军村合益西路25号T字位置现场，清理干净垃圾桶周边的杂物和垃圾，并更换了新的垃圾桶，同时督促垃圾收运人员加强日常收运。后续，我镇将军社区将对该路段加强巡逻，共同维护好我镇镇容镇貌。

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“中山+”用户：近期发现中山人才公园内的摆摊问题得到很好的改善，环境卫生大大提升了，值得表扬。但是园区内有很多老鼠，建议做好灭四害工作，并对儿童活动区的破损地板及时维修。

市城管和执法局：经核查，人才公园地块属于郊野湿地公园类型，周边荒地存在较多老鼠，我们将根据实际情况，投放鼠药，做好除四害工作。另外，该处地胶属于工程保修期内质量保修范围，后续破损之处会逐一修补。关于摊贩的统一集中，感谢你的肯定，后续我们将做好相关商业配套服务。

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“中山+”用户：建议将105国道辅道和人行道修整好再实行非机动车和机动车分离，目前存在道路坑洼、路牙太高等问题，非机动车出行存在极大安全隐患。

东凤镇城市建设和管理局：目前我局已将该路段修补工作纳入实施计划，正有序推进项目前期各项流程。其中，105国道辅道与人行道修复工程（包含道路、管道、照明等配套建设内容），已正式纳入国道机非分离工程预算计划，待前期手续完成后将尽快启动施工，切实改善道路通行条件，保障市民出行安全、顺畅。

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“中山+”用户：火炬开发区华佗山公园山上垃圾多，登山路有损坏，标志性观光塔多年关闭不维修，建议相关部门介入整改，期待公园环境焕发新生。

火炬开发区政社局：我社区高度重视市民诉求，目前已将公园综合整治项目纳入“百千万工程”典型村项目申请，正全力推进审批，获批后将立即开展全面整治，还市民一个优美舒适的游园环境。

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“中山+”用户：港口天后宫停车场入口和出口共用，时常有车停在两边，造成交通堵塞，建议设立专门人员引导车辆有序出入。

港口镇：接到相关诉求后，我镇组织相关部门进行了专题研究。因天后宫位于我镇的旧城区，且紧邻浅水湖，目前只能通过一条道路进出，日常交通相对顺畅，但在春节等重大节日期间，由于车流量突然加大，会存在交通拥堵现象。后续，我镇将在春节等重大节日期间，组织交警、社区及天后宫等相关单位，现场安排专人进行交通疏导，在做好停车管理的同时，通过采用“右进右出”的交通组织方式，最大限度保障交通顺畅。

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“中山+”用户：南朗崖口湿地公园内的多个木质板凳损坏严重，建议相关部门及时维护、更换。