4月6日，记者从中山市城建集团获悉，清明节小长假三天，中山市福荫园公墓累计服务祭扫群众约12万人次，疏导车辆约1.6万台次，实现零安全事故、零重大投诉，市民满意度达99.1%，创历史新高。作为大湾区首个实施“全链条智慧殡葬”的公墓单位，中山市城建集团下属中山市福荫园公墓今年以“七大提升工程”破解传统祭扫难题，交出一份暖心答卷。

据悉，清明假期前夕，市委、市政府高度重视今年清明期间祭扫安全保障工作，责任单位各司其职、有关部门密切联动，确保祭扫活动平稳有序。在市福荫园公墓，城建集团通过“七大项21条措施”构建“全链条”服务体系。

一方面推出了智慧预约，方便群众错峰出行。早在3月底，市民就可通过“中山福荫园”公众号实现“预约入园”，其中墓地每日放号5000个，思亲楼每日放号1500个，清明小长假期间，市福荫园公墓线上预约率达92%，错峰祭扫比例提升至65%；另一方面，园区增设了2个临时停车场，增加停车位850个，并联合市公交集团开通4条清明专线，投放车辆34台，营运超744班次，累计运送市民4万人次，较去年增长150%。

4个“暖心驿站”的升级也深受市民欢迎。3天假期里，暖心驿站免费借出2500件一次性雨衣和100把雨伞；营业大厅设立的临时医疗点，驻点医护人员服务群众约200人次，每日招募志愿者120人，协助群众解决各类难题；230辆便民小推车使用率达100%，2辆免费接驳车在墓区内来回穿梭达100车次，为老人、残障人士、小孩提供服务。今年市福荫园公墓还首次推出了“网上商城”，为市民打造“省心、暖心、安心”的清明祭扫体验。

“今年停车没那么堵了，志愿者帮忙推车，还能线上订烧猪，省心又省力！”市民林伯的感慨道出了祭扫群众的心声。香港市民梁先生回乡祭祖后表示：“今年墓园的交通指引清晰，手推车带减震轮，细节处见用心。”

市福荫园预计，4月份接下来的几个周末，出行祭扫人数仍将较多。市民祭扫前要及时关注天气、路况信息，增强祭扫安全防范意识，提倡预约祭扫、错峰出行、绿色出行，文明低碳祭扫。