【好用更管用，为民服务“有温度”！中山+“直通12345”平台“诉求快办”栏目重点关注“办得快、办得好”的社区邻里事、群众身边事，推动“我为群众办实事”落到实处，增强群众获得感、幸福感和安全感，让城市治理更有温度。欢迎关注第八期“诉求快办”（2024年3月12日-3月18日）。】
—01—
中山+网友：如何查询职工医保每月进账金额明细？
医保中心医疗保障部：可通过以下渠道查询医保个账发放明细：1.微信小程序“粤医保”。打开“粤医保”—找到“我的权益”下的“个人账户”—即可看到2021年后每月个账划入情况。2.银行网点查询。参保人可持社保卡到银行网点查询社保卡的医保账户的入账和支出明细。3.银行的手机银行查询。参保人可下载社保卡所属银行手机银行app，在手机银行上查询医保账户的入账和支出明细。
建议市民在“中山医保”微信公众号查询《查询医保个账原来还有这么多渠道，建议收藏！》，里面详细介绍了各个查询渠道流程。
—02—
中山+网友：儿童医保卡遗失，如何补办？
12345热线中心：社会保障卡丢失应当在办理正式挂失手续后办理补卡业务。
一、办理渠道：1.网点办理：各服务银行经办网点均可办理；2.线上办理：粤省事、广东人社APP、广东省政务服务网。
二、办理时间：1.网点办理：周一至周六（节假日除外，以各服务银行实际营业时间为准)；2.线上办理：07：00--19：30（19:30到次日07:00为联网安全审查时间）。
三、所需资料：1.申请人年满16周岁的，由本人凭有效身份证件原件办理业务；16周岁以下的申请人，由法定监护人凭申请人有效身份证件原件、法定监护人有效身份证件原件、可证明法定监护关系的材料（如：可直接体现父子、母子关系的居民户口簿，出生医学证明等）办理业务；具体详情请咨询服务银行。
2.有效身份证件：居住在中国境内16周岁以上（含16周岁）的中国公民，有效身份证件为中华人民共和国居民身份证；居住在中国境内16周岁以下的中国公民，有效身份证件为申领人居民身份证或居民户口簿；居住在境内或境外的华侨，有效身份证件为本人护照；香港、澳门特别行政区居民，有效身份证件为港澳居民来往内地通行证或港澳居民居住证；台湾居民，有效身份证件为台湾居民来往大陆通行证或台湾居民居住证；外国居民，有效身份证件为护照或外国人永久居留证；按服务银行要求提供相关资料，详情请咨询服务银行。通过关注“中山12345”微信公众号“政务便民小助手”查询相关业务。
—03—
中山+网友：外省籍小孩如何在中山办理港澳通行证？
市公安局出入境管理支队：外省籍16岁以下的小朋友，由父母一方（父、母要带本人身份证）带孩子的出生证，携同小孩本人过来出入境办证大厅办理证件即可。如小朋友持有中山的有效居住证或者其父母在中山工作有买中山社保，父母打印其最近三个月内的社保流水，可以办理港澳的个人游签注；如没有，可以办理港澳的团队游签注。可微信关注“广东出入境”或下载国家移民局App预约办证时间。
—01—
中山+网友：南朗市场周边人流大，电动车乱放、占道摆摊、私人小车涌入，导致塞车严重，建议市场周边路段严禁无关私家车入内，规范电动车专用停车区域，整顿路边私人摊位。
南朗街道：街道综合行政执法局收到市民诉求后派出执法人员到投诉路段进行巡查，对占道商贩进行口头教育，告知其已违法《无证无照经营查处办法》第二条的规定，并要求第三方管理公司保持道路畅通。街道综合行政执法局会继续加强对该路段的巡查力度。另街道市场监管分局已与南朗市场管理方就塞车问题进行沟通，南朗市场管理方表示将加派保安人员疏导车辆进出，尽最大程度缓解停车场出入口塞车的问题。针对市民反映的社会车辆禁行问题，新区公安分局经实地调研认为该措施不可行。下一步，新区公安分局交警部门将进一步加强市场周边的巡逻，对交通违法行为进行管控，维护路面通行安全。
—02—
中山+网友：石岐大沙南路绿化带未修，对向车道路面落差有40-50厘米，南北侧道路何时能开放？
市住建局代建办：大沙南路南北侧的富康北路拟在本月开通，具体时间以石岐街道发布为准。大沙南路现通车方案为修复基本通车能力的临时措施，不涉及路面高度调整。目前，市住建局正在加快推进世纪路快速化工程，该项目预计年底动工。待世纪路快速化工程完工后，将改善大沙南路现状路况。
—03—
中山+网友：石岐街道德泰路路灯太暗，晚上出街散步不方便，希望有关部门关注改善。
市城管和执法局：经查，该路段因为节能灯泡功率太低，达不到亮度，现计划将德泰路更换功率更大的路灯，计划3月20日前完成。
—04—
中山+网友：西区小学新校区门口西苑大街和香山大街经常出现潮汐停车位超时违停、逆行等现象，造成上学时间段交通堵塞，且存在安全隐患。希望有关部门加大超时违停惩处力度。
市公安局交通警察支队：交警部门将加强的巡逻管控的力度，严查严处该类机动车违法行为，并已安排警力不定时对该路段的违停车辆进行处罚，同时，交警部门加强辖区内不文明驾驶行为的宣传力度，加强车辆行驶人的文明交通出行意识，为市民创造一个良好的交通出行环境。对于安装电子监控探头问题，辖区交警将向科技主管部门申请，待实地调研后方可决定安装问题。
—05—
中山+网友：请问孙文东路有得食酒楼对开的路段，围蔽道路工程什么时候完成？
开发区住建局：我局目前正在对孙文东路（长江路-金记酒楼）路段人行道开展提升改造，下一阶段将对车行道铺设沥青面层，预计2024年第三季度完成改造。
—01—
中山+网友：东区水云轩小区的电梯维保公司从机房下来检查电梯开道、轿顶和底坑仅用5分钟，在要求打卡维保的情况下维保时间不够半小时，是否虚假维保？
市场监管局特种机电设备安全监察科：接到投诉后，我局高度重视，针对该小区电梯维护保养单位保养的电梯故障率高、维护保养过程中存在不规范行为等问题，我局约谈了该小区的电梯维保单位负责人，会上，向该负责人强调了电梯安全企业主体责任，要严格按照维护保养合同以及法律法规、安全技术规范和标准的规定对电梯进行维护保养，确保维护保养质量。
该公司负责人表示已认识到问题的严重性，将认真反思，吸取教训，加强维保作业人员的技能培训和安全教育，努力提高业务能力和责任心，确保严格按照法律法规和安全技术规范要求维保。针对发现问题，后续，我局将对该小区维护保养情况进行回头看抽查工作。下一步，我局将加大监管和执法力度，加强对电梯使用单位和维保单位的监管，并将持续跟踪监督电梯维护保养单位落实整改。
—02—
中山+网友：石岐街道康华社区康华路华盈尚轩小区楼下日夜施工修路，影响居民生活。
12345热线中心：目前，富康路（石岐第一小学至宏基路段）正在进行南中城际石岐站施工，近期该项目已进入车站围护结构及主体结构施工，由于施工技术需要及地质原因影响，根据行业主管部门中山市交通局出具的意见，项目需要24小时连续作业，以防因为塌孔等原因对周边建筑安全造成影响。针对噪音问题，施工方已采取包括但不限于安装隔音声屏障、采用3年机龄以下的新设备、将噪音较大的工序调整至日间进行等措施，同时还按照有关规定及时办理生态环境部门出具的夜间施工许可证。由此带来的影响和不便，敬请支持和谅解。
—03—
中山+网友：东升尚上名筑幼儿园至今为毛坯状态，请问什么时候能装修好开园？
小榄镇教体文旅局：经了解，由于尚上名筑公建幼儿园尚有部分设施仍在整改，暂不符合移交条件，待开发商整改完毕后方能接收。幼儿园暂无明确的开办时间。
—04—
中山+网友：孙文东路濠头到兴中道都是水泥路，部分路面已相当破旧，请问近期有无铺设沥青化计划？
开发区住建局：关于市民反映的问题，我局目前正在对孙文东路（长江路-濠头村）路段开展提升改造，下一阶段将对车行道铺设沥青面层。
中山+“直通12345”
始终把群众的“身边小事”
作为“头等大事”
如果你需要咨询、求助、报料、投诉
欢迎点击下方图片发出你的声音
摆问题、提意见
诉求不仅办得成
而且办得快、办得好
发帖通过后即可获得90积分
积分可以做什么？
积分可参与中山+每日抽奖、每周秒杀、每月抽手机，积分还可在积分商城免费兑换海量商品。
中山+“直通12345”政务服务便民平台，由中山市政务服务数据管理局、中山市12345投诉举报平台管理中心、中山日报社共同打造，整合了全市各类非紧急类政府服务功能，为公众提供政务咨询、民生诉求、政民互动、投诉举报、效能监察等公共服务，是政府与市民的“连心桥”。
见习编辑 唐莉伊 二审 张鹏 三审 陈浩勤
