“本来以为南区街道政务服务大厅只能办居住证，都做好了去市公交总站办卡的准备，没想到现在办完居住证直接就可以在大厅申办公交卡，太方便了！”第一个在南区街道政务服务大厅办理公交卡业务的群众何阿姨感慨道。近日，南区街道政务服务大厅率先推出非本市户籍中山通老年人公交卡业务，将非本市户籍中山通老年人公交IC卡申办业务引进大厅综合窗口，收到了市民的点赞。

作为直接与老百姓打交道的窗口服务单位，政务服务大厅的服务水平，更应该体现政府服务的高效性和人性化。一直以来，非中山市户籍老年人需要先在政务服务大厅办理居住证，再到市公交总站办理老年人公交卡，多地跑、多次跑的情况给老年人带来诸多不便。非中山市户籍老年人公交卡业务进驻大厅，真正实现了“一门式”办理，全方位为老年人提供更周到、更贴心、更便利的政务服务。

据悉，改进后的非中山市户籍老年人公交卡业务办理流程简单快捷，申请人只需提供身份证和居住证复印件、电子版证件照，填写相应表格，就可拿到取卡回执，等待30日后即可凭回执领取老年人乘车优惠卡，另外大厅还可根据群众意愿提供自费邮寄到家服务。

南区街道表示，下一步，南区街道在政务大厅受理非本市户籍老人乘车优惠卡初次办理业务的基础上，将此业务延伸至社区，完善“街道-社区”服务机制，方便群众家门办，让群众少跑路。同时，争取打通技术壁垒，加快推进老人乘车优惠卡年审业务进驻中心工作，实现服务群众“零距离”的要求，让南区街道的政务服务更有“温度”，让群众的幸福更有“质感”。

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