今年以来，中国工商银行中山分行（以下简称“中山工行”）将目光紧紧锁定在票据业务赋能实体经济上，以高效服务搭建起资金流转的“快车道”，凭借广泛覆盖织就票据“服务网”，借助网点下沉架起银企对接“连心桥”。在支持区域实体经济发展、落实“五篇大文章”的征程中，中山工行始终坚守“以客户为中心”的服务理念，全力以赴为地方经济高质量发展注入源源不断的金融动力。

业务规模“节节高” 资金活水精准润实体

在业务规模方面，中山工行票据贴现业务不断取得新突破，资金如潺潺活水加速流向实体经济。截至目前，2025年当年累计办理贴现金额已突破100亿元，与去年同期相比增加超43亿元，同比增幅近80%。其中，制造业客户贴现量占比高达96%。

这一组组亮眼数据的背后，是中山工行对企业融资需求的精准洞察与快速响应。无论是制造业企业在原材料采购时急需资金周转，还是科创公司在设备升级过程中等待资金“输血”，都能通过票据贴现迅速获得资金支持。这有效缓解了企业的流动资金压力，让金融活水真正浸润到产业链的每一个环节，为实体经济的稳健发展提供了坚实保障。

客户覆盖“广撒网” 服务触角持续深延伸

在客户覆盖上，中山工行不断拓展覆盖广度，持续延伸服务触角。今年以来，结合网点对公业务下沉战略，中山工行不断扩大票据业务客户的触达范围和服务领域。2025年以来累计服务客户超700户。

这些客户涵盖了各个领域，既有深耕本地多年的老牌制造企业，也有崭露头角的科创小微企业；既有传统产业链的核心厂商，也有细分领域的配套商户。越来越多的经营主体通过中山工行的票据业务获得了金融支持。客户群体的持续扩大，不仅彰显了分行服务实体经济的普惠性与广泛覆盖面，更充分体现了票据工具对不同类型企业的适配性与强大吸引力。

服务提质“下苦功” 便捷体验送到家门口

在服务提质方面，中山工行多管齐下，不断提升网点对公服务能力，强化渠道和服务，让票据服务更加贴近企业需求。

一方面，中山工行大力推动票据业务下沉网点。目前，所有对公网点均具备票据业务办理权限，并配备了专业的业务人员。同时，持续加强从业人员的业务培训，提升人员的专业水平和服务能力。这意味着企业可以在就近的网点便捷地办理贴现业务，无需再为办理业务而长途奔波。

另一方面，工商银行不断优化票据业务客户端系统应用。持续优化企业网上银行票据模块的使用功能，不断推出手机银行办理票据业务的相关功能。在工银E贴线上秒贴产品的基础上，持续优化付款票据通、贴现通、供应链票据等创新产品功能。如今，客户足不出户就能完成业务办理，从申请材料提交到资金到账的流程不断优化。丰富的产品体系和线上办理功能，让企业用户既可以享受“家门口”的金融服务，也可以在企业内部轻松完成业务办理，真正让金融支持从“最后一公里”缩短至“最后一米”，企业切实感受到了高效与便利。

从规模增长到客户拓展，再到服务提质，中山工行票据业务的每一个环节都是落实金融支持制造业发展、践行“五篇大文章”的生动实践。未来，中山工行将继续优化票据业务服务模式，提升服务效能，让票据工具在赋能实体经济的道路上发挥更大作用，为中山市经济社会发展贡献更多金融力量。

【通讯员】郑媚