近日，人保财险中山市分公司理赔中心/客户服务中心荣获集团公司颁发的“2023-2024年度中国人民保险集团青年文明号”，这也是该中心继2022年荣膺“第22届中山市青年文明号”后，再度荣获更高一级的青年文明号奖项。

该中心的青年员工们，他们充满活力、敢打敢拼，在保险理赔的岗位上书写着动人的篇章。

青春护航重大工程，风雨无阻彰显担当

该中心积极为中山市重要建设项目和企事业单位筑牢保障防线，服务市内重要工程项目超20项。深中通道，这座承载着无数人期待的宏伟工程，在建设过程中，处处都有人保青年的身影。2024年夏天，一场突如其来的暴雨袭击了深中通道的施工现场，部分设备和材料受损。接到报案后，该中心的青年突击队迅速行动。一路上，暴雨如注，道路泥泞不堪，但他们没有丝毫退缩。到达现场后，他们立即投入工作，仔细勘查受损情况，与施工方沟通，收集相关资料。为了能尽快完成理赔，让工程建设不受太大影响，他们加班加点，连续几天工作到深夜。最终，在他们的努力下，理赔款项快速到位，保障了深中通道建设的顺利推进。施工方负责人感慨地说：“人保的青年们，真是我们工程建设的坚实后盾！”

五暖服务情系民生，志愿服务安全守护

在“五暖”服务的行动中，该中心的青年们将温暖传递到中山的每一个角落。他们走进医院，为救护车和医护人员车辆进行“爱车智能体检”。他们拿着专业设备，仔细检查车辆的每一个部件，排查故障隐患。在一次检查救护车刹车安全时，发现车辆的刹车系统存在潜在问题。他们立即联系医院相关负责人，详细说明情况，并协助安排维修。医院的医护人员感激地说：“你们的服务太贴心了，保障了我们救护车的安全，就是在保障患者的生命。”

驿站筑就旅途港湾，温情传递爱心城市

当人们踏上旅途享受美好时光时，该中心的青年们仍坚守在岗位上。在中山市各大高速路口搭建“温暖驿站”，青年员工们为过往司乘人员提供着贴心服务，多次收到游客赞誉：“在人生地不熟的地方遇到困难，幸好有你们，让我感受到了中山的温暖！”

科技赋能农险防线，未雨绸缪守护丰年

在农业领域，该中心的青年们青年同样发挥着重要作用。每当大灾来临前，他们都会深入田间地头。他们经常背着设备，穿梭在各个村庄。有一年台风即将来袭，他们提前好几天就开始行动，利用无人机勘察易受灾区域，排查排水、加固设施等风险点。挨家挨户提醒农户抢收成熟作物，帮助农户转移物资。一位农户感激地说：“多亏了你们提前来提醒，不然我的庄稼损失可就大了！”

逆行冲锋抗疫前线，青春无悔诠释责任

疫情期间，该中心的青年更是挺身而出。他们穿上防护服，化身“大白”，协助社区进行人员流调、上门宣传、核酸检测等工作。连续一个多月坚守在抗疫一线，每天工作十几个小时。尽管疲惫不堪，也从未抱怨，始终坚守岗位。他说：“作为人保青年，在这种关键时刻，就应该为社会贡献自己的一份力量。”

初心如磐砥砺前行，青春筑梦再谱华章

该中心的青年以“吃苦耐劳、团结协作、技术过硬、纪律严明、勇于奉献”的铁军精神，在服务经济社会、践行社会责任的道路上不断前行。他们用青春和汗水，铸就了卓越的团队，守护着中山的经济民生，彰显着新时代人保青年踔厉奋发、昂扬向上的良好风貌。未来，他们将继续勇挑“急、难、险、重、新”工作重担，为服务中国式现代化、推进卓越保险战略和公司高质量发展全力以赴，该中心也将持续以“人民保险，服务人民”为初心使命，在服务社会的道路上砥砺前行，续写更加辉煌的篇章！

【素材来源】人保财险中山市分公司