8月16日,市委书记郭文海利用周末时间,到南朗街道综治中心接待来访群众,面对面倾听群众诉求,现场协调解决问题,并看望慰问一线信访工作人员。他强调,要深入践行“四下基层”,认真倾听群众心声,积极回应群众关切,倾心办好为民实事,切实保障群众权益,为中山高质量发展营造安全稳定的社会环境。

在信访接待室,郭文海认真倾听民意诉求,就群众反映的山体滑坡风险隐患、车辆违停占道等问题,会同有关部门一起分析问题症结,研究解决路径和化解办法。“群众有困难,我们一定尽力解决!”郭文海表示,群众利益无小事,各级各部门要把群众身边的小事当作党委政府的大事来抓,自觉站在群众立场思考问题、解决问题,真正做到民有所呼、我有所应,民有所需、我有所为。
接访期间,郭文海强调,信访工作是党的群众工作的重要组成部分,是了解社情民意的重要窗口。要始终把信访工作摆在重要位置,不断提升信访工作能力水平,下大力气化解信访积案,耐心细致做好沟通工作,依法依规、妥善解决群众合理诉求,确保件件有着落,事事有回音。要坚持举一反三,加大信访问题源头治理力度,聚焦群众反映强烈的急难愁盼问题,加强梳理分析和系统治理,以“一件事”带动解决“一类事”,健全长效机制,推进标本兼治。各级领导干部要弘扬“四下基层”优良作风,带头接访下访,最大限度地把矛盾问题防范在源头、化解在基层,切实增强群众获得感幸福感安全感。

随后,郭文海还调研南朗街道综治中心建设情况。近年来,南朗街道引入低空智能管理系统,建设了9座无人机及智能基站,科学规划288条全自动全地形巡查航线,进一步提升基层治理精细化水平。郭文海现场通过无人机调度,实时查看森林防火、防蚊灭蚊、环境整治、农房风貌改造等工作成效,并充分肯定当地基层治理创新实践取得的成果。他强调,要持续深化“1+6+N”社会治安综合治理工作体系建设,加强先进经验总结推广,积极探索无人机、人工智能等赋能基层智慧治理,不断提升基层治理现代化水平,助力“百千万工程”走深走实。
编辑 袁凤云 二审 朱晖 三审 岳才瑛