目前，全国统一心理援助热线12356已在广东省接通，自2025年1月13日起，中山市心理援助热线正式连接“12356”，实现一个号码直达心理援助热线。原热线号码0760-88884120在运行过渡期仍作保留。
为健全社会心理服务体系，向人民群众提供更加优质便捷的心理健康服务，国家卫生健康委协调工业和信息化部设置“12356”作为全国统一心理援助热线电话号码。目前全国统一心理援助热线12356已在广东省接通，自2025年1月13日起，中山市心理援助热线正式连接“12356”，实现一个号码直达心理援助热线。原热线号码0760-88884120在运行过渡期仍作保留。
据悉，中山市心理援助热线于2018年6月设立，面向广大市民朋友，提供全天24小时提供专业心理援助服务，累计接入4万余通来电。咨询内容包括焦虑抑郁相关情绪问题、亲子教育问题、人际关系问题、学业或职场压力等。
心理援助热线服务目标
①为有心理困扰的来电者提供有针对性的心理健康教育
②为有情绪冲突的来电者提供情绪疏导
③为处于危机状态的来电者提供心理支持
④帮助高危来电者稳定情绪以降低自杀风险
⑤为有需要的来电者提供精神卫生相关知识和精神卫生机构相关信息
心理援助热线服务对象
①有一般心理问题的个体
②处在心理危机状态的个体
③有自杀风险的个体
④寻求精神卫生相关知识的个体
心理援助热线注意事项
1、热线的功能主要是为处于心理危机的个体提供心理支持，不能代替药物治疗或系统心理治疗。
2、问题复杂、持续时间较长者，建议接受线下系统心理评估与治疗。
3、爱护公共卫生资源，请勿无故滥用！
编辑 周闪雨 二审 陈彦 三审 陈浩勤
