【好用更管用，为民服务“有温度”！中山+“直通12345”平台“诉求快办”栏目重点关注“办得快、办得好”的社区邻里事、群众身边事，推动“我为群众办实事”落到实处，增强群众获得感、幸福感和安全感，让城市治理更有温度。欢迎关注第五期“诉求快办”（2024年2月18日-2024年2月26日）。】

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中山+网友：港口镇石特上村北路路面需修缮，催促多次未见效。旁边有个井盖已损坏，已经告知村委会，也未见改善。另建议该路段新增摄像头，本人车辆已被刮花三次。
港口镇：经了解，石特涌上村北主路已基本恢复完成，新泵房处正在确定岸线形式和路面恢复范围，待确定后，进行岸线施工完成后立即进行路面恢复，损坏的井盖已进行更换。至于市民反映的治安问题，我镇西街派出所已收悉并已经加强了该路段的巡逻防范工作。对于市民反映的安装视频监控问题，经核实，我镇公安分局已在港口镇石特村上村北路25号及79号各设有两个摄像头，下一步我镇公安分局会结合实际再增加治安视频监控点。

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中山+网友：每天早上8时许经过中山港大道时，路面都是湿的，骑行人员很容易滑倒，也影响交通，建议洒水车不要在早高峰时段洒水。
开发区综合执法局：我局接到投诉后安排队员和信访人联系，将洒水车作业时间改为9点后进行，避开高峰期作业。

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中山+网友：火炬开发区德能湖公园足球场破损修复工程为何还不见有动静？
开发区综合执法局：得能湖公园足球场草皮翻新工作第三方已做好预算，正在呈批，请市民耐心等候。

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中山+网友：坦洲中澳新城景湖居往中茂学校路段机动车多、速度快，物业没有设置安全指示牌；道路两旁超过5-6层楼的大椰王树长期没有修剪，枝叶落下存在安全隐患；路上经常有狗只粪便。
坦洲镇：合安社区工作人员已到中澳新城约谈物业服务企业，就群众反映问题进行核实。
1.关于环境卫生及安全问题，社区要求物业服务企业加强清扫，保持干净，同时加强车辆管理，引导群众文明停车，安全出行，增设安全警示牌。
2.关于路两旁的大椰王树修剪和落叶安全问题，经了解，物业服务企业是定期约半年修剪一次，并为了防止树叶掉落，物业服务企业在定期修剪树叶后，会在树叶杆径上用铁丝缠绕拧紧，防止树叶掉落伤人伤物。社区建议物业服务企业增设温馨提示牌，提醒行人注意落叶等。
3.关于机动车多的情况，交警大队已组织路面执勤人员加强界狮南路路段、湖安街路段的巡逻管控，加大摩电交通违法行为的整治力度。

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中山+网友：三角镇结民村金理工业区金鲤路和乌沙北路，违规摆卖、违规停车，影响交通安全。
三角镇：经三角镇综合行政执法局调处，执法人员到您反映的金鲤工业区路段调处流动摊贩占道经营问题，现场检查该路段确有多档无证流动摊贩在摆卖，主要经营早餐，执法人员现场对摊主开展《中山市市容和环境卫生管理条例》普法教育，责令其今后不能在该路段违法占道经营，并引导其到附近临时摆卖点进行规范经营，摊贩表示愿意配合并现场撤摊离开。下一阶段，三角镇综合行政执法局将加强对该路段的日常巡查监管，交警部门已安排人员前往该路段加强巡查，并对违规停放、临时停放的车辆进行劝离；对于车主不在现场的依法开具违法处罚决定书。

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中山+网友：东区新鳌岭社区新村旧屋村篮球场扰民：1.该篮球场修缮后，经常有人从晚上八点开始打篮球至晚上十点以后，影响周围居民休息；2.该篮球场修缮前为周边居民公共使用，修缮完毕后，该篮球场经常上锁，不对外开放，使周边居民失去了一个公共健身场所； 3.前来打球人员随意停放摩托车，占用周边车位。    
东区街道：新村经联社将篮球场进行改造翻新，球场原本属村、居民休闲锻炼的开放式球场，但翻新好球场一直以来遭到不同程度的人为破坏。为更好的管理保护球场，新村经联社委托一村民对球场进行管理，寒假期间球场进行限时封闭作青少年篮球培训，夜晚时间新村球队进行友谊赛训练活动，经联社收悉此举影响村民休息后，已要求将训练活动时间缩短，休息时间不作训练。日后，新村经联社将制定计划，增加球场开放时间供村居民活动并注意减少噪音影响。对于车位问题，经联社将安排停车管理人员进行管理。如有其他问题请致电新村经联社电话88319684进行反映。

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中山+网友：火炬开发区东河路富拉司特靠近附近金箭小区，该司高频工业空气压缩机产生高频噪音，严重影响周边居民生活。
开发区综合执法局：我局队员到达现场检查时，该司正在生产作业，废气治理设施运行过程中有噪声产生，执法人员要求该司负责人要尽快加装隔音墙，并加强对废气治理设施的维护和保养，落实好噪声防治措施，以避免影响周边居民正常生活。建议如发现环境违法行为可直接拨打我局信访值班电话88281111，由我局及时跟进处理。

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中山+网友：沙溪世纪新城幸福时光小区距离翠景道较近，随着南外环重新开放之后车流量较大，嘈音对小区居民有很大影响。请问能否在幸福时光东门至高原亮路交通灯位置的路段增设声屏障阻隔嘈音？
市城管和执法局：根据《环境噪声污染防治法》第37条规定，“在已有的城市交通干线的两侧建设噪声敏感建筑物的，建设单位应当按照国家规定间隔一定距离，并采取减轻、避免交通噪声影响的措施。”后建小区开发建设单位应当承担噪声整治及相关费用，并报环保部门验收。投诉人居住的小区晚建于翠景道，建议投诉人向西区街道办反映联系开发商加装隔音屏事项。

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中山+网友：古镇镇明珠家园6栋1楼居民唱歌KTV不关门严重扰民， 白天晚上都在唱。
古镇镇：冈东村已安排工作人员到相关地方进行巡查，对相关人员进行讲解，减少声音分贝，不要出现扰民现象。相关人员认识到自己问题后，表示会减少自己产生的声音分贝。冈东村工作人员将会继续加强该地方的情况，确保为村民群众提供一个舒适的生活环境。

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