9月24日清晨8时许，今年第18号台风“桦加沙”仍在广东省阳江市以东海域盘旋，中山市已进入其10级风圈影响范围。伴随狂风暴雨，不少户外停放车辆被台风掀起的杂物砸损，社会财产也遭受不同程度破坏。

7时57分，人保财险中山市分公司接到陈先生报案，称其停放于坦洲的车辆因台风吹倒水塔导致受损。接到报案后，理赔人员立即联系客户，通过线上理赔渠道迅速完成车辆损失情况的采集与证据固定，本着“应赔快赔”原则高效推进案件处理，全程仅用2小时即完成从报案到赔款支付的全部流程。客户收到赔款后，对“人保速度”表示高度认可和赞许。

面对超强台风“桦加沙”带来的严峻考验，人保财险中山市分公司始终坚持“人民至上、生命至上”理念，迅速启动重大灾害事故应急响应机制，成立应急处理小组，开辟理赔绿色通道。车险方面推行“三免四快”服务，财产险减免纸质单证，采用电子资料传输提升理赔效率；农险方面则免除气象证明要求，全面畅通理赔路径，切实优化客户体验。

截至发稿时，台风虽未正式登陆，但人保财险中山市分公司已全员在岗待命，积极备战灾后救援与理赔工作。车险方面已调配查勘车61辆、施救车65辆投入救援，准备3个保全场地可容纳逾300台车辆，并做好全损车辆接收准备；非车险及农险方面也已制定财产险、农房险等定损方案，调配3台无人机，集结充足查勘力量，并与政府、村委会保持密切沟通，待天气条件允许后将第一时间开展理赔工作，全力支持客户复工复产，切实发挥保险业“经济减震器”和“社会稳定器”的重要作用。

【素材来源】人保财险中山市分公司