本次竞赛吸引了来自全市23个镇街的446名参赛选手踊跃参与，118名选手入围决赛，汇聚了全市优秀网约配送员同台竞技，通过理论考核和实操技能比拼，全面、系统地检验网约配送员队伍在上岗规范、骑行技能与高效配送等方面的专业素养，有力推动行业整体服务水平迈向新台阶。

在理论知识环节，通过对网约配送员职业道德、基础知识、订单接收与验视、订单配送、安全与质量管理、异常管理、客户服务与开发等内容开展系统性测试，全面检验配送员的服务标准认知、业务操作流程及应急处理能力等理论知识储备与合规意识。

在实操考核环节，重点围绕“岗前准备-订单配送-应急处理”三大核心能力展开竞技。参赛选手需依次完成装备规范检查、配送技能、特殊路况骑行、异常订单处置等四个实战项目，综合检验其职业素养、安全规范意识及客户服务能力。

此次竞赛立足中山、聚焦新业态，旨在为全市网约配送员搭建一个展示专业技能、促进行业交流、实现能力提升的优质平台，让越来越多的网约配送员充分借助劳动和技能竞赛的舞台，绽放职业风采、锤炼实战技能。通过“以赛促学、以赛促练”，助力新就业形态劳动者增强综合素养与服务能力，推动我市网约配送行业向标准化、专业化迈进，为中山市高质量发展注入强劲的“工匠动能”和坚实的工会力量。