为更好地向我街道居民提供中医药健康服务，2024年12月起，东区街道社区卫生服务中心向曾在社区卫生服务中心及下属卫生站完成中医体质辨识的居民拨打中医体质告知电话和发送短信，并提供个性化的健康指导服务。

本次通话将运用人工智能语音技术，通过语音机器人批量外呼，采用与居民进行一问一答的交流方式，了解居民对自身中医体质辨识的知晓情况，并根据其体质类型提供个性化的中医健康指导。

高标准打造中医诊疗阵地。东区街道社区卫生服务中心（社区医院）是全市首家以中医康复为特色的社区医院，街道社区卫生服务中心和花苑社区卫生服务站于2024年分别被评为全市首批“旗舰”中医馆和“旗舰”中医阁。社区卫生服务中心和各卫生站均配备中医执业医师，可为居民提供个性化的中医治疗方案。

持续深化中医医联体合作。积极配合推进中医药传承创新发展示范试点项目建设，广东省名中医杨楠传承工作室、中山市名中医专家彭慧渊传承工作室在中心正式挂牌，居民在家门口就可以享受三甲医院的高端服务和医疗水平。

▲广东省名中医、中山市中医院主任医师杨楠到“名医工作室”出诊

▲中医专家、中山市中医院主任医师彭慧渊到“名医工作室”出诊

首创中医调理包惠及市民。发挥中医药特色优势，结合中医的传统智慧与现代治疗技术，在全市创新推出家庭医生签约中医调理包，让更多居民在家门口就能享受到高质量的中医药服务。签约后便可在签约协议年度享受6次中医理疗调理（2次艾灸治疗、2次中频电治疗、2次全身中药熏洗治疗）和1次中医体质辨识服务。

配置完善中医理疗设备。配置中医体质辨识机、智能中药熏蒸床、电针治疗仪、中药足浴桶、刮痧仪、艾灸仪、拔罐器具、耳穴探测仪、耳灸仪、中药煎药仪、中频治疗仪、超短波治疗仪、激光疼痛治疗仪等设备设施，能为居民提供中药熏蒸、针灸、中药泡脚、刮痧、督脉灸、拔罐、艾灸、穴位敷贴、推拿等8类20种以上中医适宜技术服务项目。

共享智慧共享中药房服务。患者就诊后可直接通过线上取药，选择“门诊药品寄递到家便民服务”和“中药代煎配送到家服务”等，让药品直接配送到家，增强服务的连贯性和便捷性，打通医患“最后一公里”。

积极开展中医药健康宣教。定期邀请市属三甲医院专家名医到各社区开展中医健康教育、中医义诊活动，普及中医预防保健知识，引导居民养成健康生活习惯。