彩霞满天
——记防疫隔离点的翻译志愿者李彩霞
今年四月中旬,新冠病毒外来输入病例数字,时刻牵动着老百姓的心。为了给隔离期间的外国人提供更人性化的服务,小榄镇中心小学李彩霞老师受镇教体局选派,协助卫生系统、公安部门和隔离点的工作人员,前往小榄镇集中隔离点,负责外国友人的翻译工作,并及时了解他们的状况、协调解决他们在隔离期间的诉求,稳定他们的情绪,照料他们的生活,尽显中山人的在抗疫期间对他们的关怀服务。

作为一名教师,李彩霞是小榄镇英语骨干教师,她想更好地发挥教师在疫情期间的示范引领作用;作为一名母亲,女儿正处豆蔻年华,她想给孩子树立敢于担当的榜样,让孩子更加奋发学习报效祖国。李老师毅然接受了任务,出发前,李老师做了充分的准备,查阅大量有关新冠肺炎的英语专业术语,了解疫情期间在华外国人需要遵守的法律条例,还细心地向其他翻译工作的志愿者了解几位外国友人的情况。
奔赴岗位的当天,李彩霞便全副武装准时出现在山朵心宿客栈——疫情时期让外人敬而远之的客栈,这里隔离了几十名来自湖北、港澳和海外人员。此前,一听到山朵选定为隔离酒店,客栈员工立马跑了三分之二。然而,李老师没有一丝害怕和疑虑,主动请缨24小时值班的工作任务,并很快投入到繁忙的工作中。比如,李老师发现客栈门口、大堂、客房、电梯口、楼梯口等处的指示除了中文,还需要更有人性化的英文翻译标语,于是李老师认真地翻译好每个指示语,配合客栈负责人一起布置好。
每天,李老师都会打电话和被隔离的外国友人沟通,嘘寒问暖,安排餐饮伙食……然后与卫生系统领导和客栈负责人沟通解决他们的诉求,跑上跑下忙个不停,这也成为了李老师在山朵那段日子里工作的主旋律。
李老师用满满的情怀温暖着每一位孤独的外国友人,让他们在中国同样感受到如家一般的温暖。李老师还清晰记得,610房的非洲尼日利亚人,夫人是中国人,从窗外他可以看到不远处的家,这种咫尺天涯的感觉,加深了隔离14天的苦闷,于是,他选择一天到晚昏昏大睡,情绪也不稳定,需要更多的言语关心;611房的是非洲加纳人,除了每天要帮他订好饭菜,他还会挑剔地变换着要求,需要足够的耐性;612房的是非洲尼日利亚人,对于隔离这么久心情也比较烦躁,也不大友善,所有沟通时要先注意他的情感,说话时要关心他的情绪变化;613房的是从越南偷渡过来的17岁小姑娘,隔离完毕她将移交公安处理,恐惧与思亲,已挤满了她的脑海,所以李老师一直格外关心她,像关心自己的女儿一样。

在值班过程中,外国友人时常会给李老师电话,有时想吃水果,有时想吸烟,有时想换人民币……李老师都尽中山人的地主之谊一一帮他们解决,有时候甚至掏钱请他们。在他们感激的话语中,李老师感受到了一种帮助他人的快乐。同时,每次值班,李老师都处于高度警惕的状态,一起抗疫的公安和医生有翻译需求的,或者外国友人情绪不稳定的时,李老师都需要有召必到。她值班时每一通电话,除了翻译,俨然成为了一条“心声热线”。
有一次,市里检查组同志到访,李老师陪同卫生系统的领导和医生一起接受检查工作。卫生系统的李宝安队长很自豪地向检查组一行介绍:“这是我们隔离工作组的翻译李老师,我们的翻译是24小时值班,负责外国友人的生活安排以及安抚情绪等工作……”市检查组高度评价小榄镇集中隔离团队高标准的配置,尤其对24小时全天有英语翻译值班这个细节点。
除了翻译志愿者的工作,李彩霞老师还肩负着线上教学的艰巨任务。每当夜幕降临,客栈外蛙声一浪高过一浪时。李老师脱下厚重的防护服,一边值班,一边批阅学生的作业、并备第二天学习任务单的内容、录制讲解视频……为了让线上教学的效果更好,李老师录制了近三十个讲解视频,还给视频取名为“知识胶囊”,分享给全年级,还有兄弟学校的学生。每当学生每天充满期待地打开“胶囊”时,李老师定会在视频中美美地、认真地分享着英语的重点、难点,可谁又知道,屏幕背后的她,又是如何带着疲惫的身躯,一次又一次重复录制,才产生这些让学生拍手称赞的好视频呢?

四月底,外国友人陆续解除隔离,李老师和另外五位负责翻译工作的战友也圆满地完成使命,并得到了政府及相关部门的高度称赞。山朵花开,彩霞满天,李彩霞含泪目送外国友人一个一个的离开山朵客栈,此时,隔离期属于他们的每一个故事,每一段对话,如电影般回旋在李彩霞的脑海中。爱心是志愿者最好的舞台,奉献是志愿者最美的语言。此次参加抗疫志愿者工作,李老师备感意义大。泪目中,李老师毅然加入小榄镇统战办的外国人服务义工队,不忘初心,使命永擎,继续展示小榄教育人的风采。
(请勿微信投稿!文棚是一个以散文为主的共享平台,面向全球华人开放,供作者、读者转发推送。其“写手”栏目向全国征集好稿。凡当月阅读量达8000次,编辑部打赏100元/篇;16000次,则打赏200元/篇。请一投一稿, 并注明文体。投稿邮箱:2469239598@qq.com,1600字以内。非签约作家请注明真实姓名、联系方式及银行账户全称、账号。)
◆中山日报报业集团新媒体中心
◆编辑:徐向东
◆二审:蓝运良
◆三审:岳才瑛
◆素材来源:中山日报
