过去，社会救助以资金补助为主，如今西区街道构建“物质+服务”新模式，让困难群众获得感显著提升。

服务升级：新增生活服务、健康管理、照料服务、社会融入、能力提升、资源链接6类救助服务，三年累计提供生活照料近600人次，健康管理超300人次。

机制创新：建立动态档案，按需匹配个性化帮扶，并联动慈善资源，累计链接善款超60万元，惠及1.5万人次。

西区街道探索“公益+低偿”模式，让养老服务更可及、更可持续。

助餐优化：长者饭堂推出“7元套餐”，用餐最低只需7元；全市首个将港澳籍长者纳入长者饭堂就餐补贴范围的镇街。

照护升级：引入全市首个市场化日间照料中心，新增助浴、陪诊等个性化服务。

模式创新：三年投入社会捐赠款项超200万元用于养老服务，其中超过100万元用于老年助餐服务，通过“政府免租+企业运营”，实现社区养老服务可持续化，长者满意度达99%。

西区街道通过制度创新和资源整合，推动社会组织高质量发展。 

备案规范化：推行“党建引领+备案管理”双轨制，累计发放139张备案证书，管理更清晰。

培育体系化：建成3个示范孵化基地，提供培训、场地等支持，社区社会组织备案数量增长76%。

资源联动化：连续3年举办慈善足球赛，吸引30余家单位参与，形成“公益+体育”跨界合作模式。

如今，社会组织从“单打独斗”变为“协同共治”，成为基层治理的重要力量。

展望未来，西区街道将继续深化“五社联动”，优化智慧救助、社区养老等服务体系，推动民政服务再升级。三年来，从“救急难”到“促发展”，从“保基本”到“优服务”，西区的民生答卷正不断书写新篇章。