“五一”假期期间，五桂山街道公共服务办公室联合辖区各村（社区），组织党员干部、街道“双百”社工组成“暖心服务队”，对辖区所有独居老人和部分重度残疾人开展上门探视，以“脚步丈量民情”的方式，将节日关怀送至特殊群体家中。
联动摸排，服务精准到户
依托“街道-村（社区）-网格”三级联动机制，服务队提前梳理特殊群体名册，结合“智慧养老”平台健康数据，全覆盖探视独居老人。在桂南村，工作人员为独居老人检查了“安心铃”的使用情况，为老人联系维修人员上门维护有故障的设备；在龙石村石鼓长者饭堂，志愿者现场教授老人用火用电安全知识。“没想到‘五一’假期还有党员志愿者上门探访，太感动了！”精神残疾患者家属林女士感激地说。
解忧暖心，守护更有温度
走访中，服务队既送问候更解难题。在走访龙石村高龄老人李婆婆家庭时，社工发现这个“双老残”家庭面临严重的生活困境。李婆婆不仅自身行动不便，还需照料重度残疾的儿子，亟需对居家环境进行适老化改造。社工立即启动“一对一”帮扶机制，详细讲解中山市居家和社区基本养老服务提升行动政策，并协调组建专业服务团队，为李婆婆开展老年人能力评估，社工将持续跟进协助李婆婆申请居家适老化改造名额，确保政策红利精准惠及特殊困难群体。此外，五桂山街道“双百”社工站联合消防、红十字会等部门开展独居老人消防安全关爱行动，通过“物资保障+技能培训+隐患排查”三位一体服务模式，为辖区独居老人构筑居家安全屏障。
长效关爱，绘就幸福底色
通讯员：廖小凤
编辑：李倩茹
编审：宋欣妮、黎燕飞
复审：梁万新
终审：李渊清
