因疫情影响，中山市坦洲镇管控区域部分群众面临着就医购药不便的问题。1月14日晚上11时许，家住坦洲镇的网友“徐”，在“中山+疫情应急求助通道”留言称，病人情况紧急，需要前往珠海中山大学附属第五医院化疗，希望得到帮助。
中山+记者第一时间将信息反馈给坦洲镇疫情防控爱心帮扶服务专班。经核实情况后，相关部门按照规定为该网友加快办理了通行证。15日上午，该网友已经拿到了通行证。
1月14日中山日报“中山+”新闻客户端开通“中山疫情应急求助通道”，截至15日14时已收网友求助和咨询相关信息300多条，市民咨询最多的是疫情政策，此外涉及交通出行、寻医买药、健康码等需求问题，市民网友都很认可中山市的抗疫工作，并提出了不少合理化建议。目前“中山疫情应急求助通道”正积极完善网友诉求反馈机制，已协助解决问题和答疑200多条，其余则转给相关部门跟进处理。
◆中山日报社编发中心
◆文+/记者 张鹏
◆图/坦洲镇疫情防控爱心帮扶服务专班提供
◆编辑： 张鹏
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◆素材来源：中山日报
