“您们的日常工作，让我深深感受到专业、亲切，您们真诚的为每一位患者的健康、经济状况考虑，让我感受到亲人般的温暖，谢谢！”

近日，中山市第二人民医院的感染科、中医科和伤口造口小组分别同时收到三封充满温情的感谢信。这三封感谢信的背后，藏着医护人员全心救治患者、帮助患者渡过难关的温暖故事。

“有时是治愈，常常是帮助，总是去安慰。”这句跨越时空的医学箴言，一直指引着医护人员前行的方向，也是中山市第二人民医院各科室工作的日常写照。

护士拥有“读心术”

帮助患者解开心理难题

2月份的一个清晨，患有较严重感染类疾病的病人梁先生（化姓），低着头走进了感染科病房。疾病带来的身体痛苦，以及对病情的担忧、对生活的不安，让这位经常需要反复住院、性格有些内敛含蓄的患者，变得更加沉默寡言。

“今天感觉怎么样？”面对感染科护士的询问，他总是低着头，简短回应，不肯与外界过多交流。

梁先生的低落情绪，引起了感染科护士长陈秋兰的关注。她很明白，许多患者在确诊疾病后，都会经历面对疾病心理的几个阶段：否认、愤怒、抑郁和接受。而此刻，梁先生正处于难以接受和心情低落的阶段。

“梁先生，早上好呀！昨晚睡得怎么样？有没有哪里不舒服？”面对护士的温柔询问，梁先生总是点点头，眼神里带着一丝疲惫和疏离。这样的沉默已经持续了好几天。

在这个过程里，护士们一直保持着对他的关心，每次查房时依然耐心地询问他的情况，温柔地鼓励他：“加油，按照医生的治疗方案，会越来越好的！”“别担心，我们一直陪着您。”

直到有一天，当护士检查完他的伤口准备离开时，梁先生突然开口了，声音有些沙哑：“谢谢你们，在这里，你们对我很好，就像亲人一样……真的很谢谢你们。”护士愣了一下，随即轻轻拍了拍他的手：“这是我们应该做的，您能好起来，是我们最大的心愿。”

从那天起，梁先生的话渐渐多了起来，眼神也不再那么黯淡。他知道，在这间病房里，他并不是孤独地与疾病抗争——因为有一群人，始终握着他的手，在努力帮他治愈疾病。

多学科联手：全程提供暖心医疗

除了护士们的暖心安抚，在接下来的治疗过程中，同样打动梁先生的，还有医院的“全科+专科”多学科联合诊疗模式。

由于梁先生的病情发展，他出现了腿部伤口久治不愈，伤口腐烂感染的棘手情况。

为了帮助他解决难题，中山市第二人民医院感染科主任梁欣带领医生团队，为这位患者制定了精准的治疗方案，同时联动了中医科、伤口造口小组的医护团队，为他开展治疗，构建起对抗疾病的立体防线。

其中，中医科医生用传统医学治疗他的伤口，伤口造口小组团队则用专业护理，加速梁先生的创面愈合。“没想到会有这么多专家为我一个人会诊，”梁先生说，“当学科医生围在我的病床前讨论治疗方案时，给了我很大的安全感。”

与此同时，在了解到梁先生经济状况不佳后，医护团队在保证疗效的前提下，积极为他寻找更经济的治疗方式和药物，医院护士长也积极争取相关政策的支持，协调减免了部分伤口护理费用。

随着治疗的推进，病房里出现了令人欣喜的变化：梁先生脸上的笑容越来越多，开始主动与医护人员交流。出院那天，他不仅给感染科送来了感谢信，还特意给中医科和伤口造口小组各写了一封。

“医护人员的帮助，像一股暖流，让我原本因为病情变得绝望的心，重新燃起了希望。”梁先生动情地说，“我知道，医生和护士是真的在为我着想，他们治好的不只是我的病，更让我对未来充满信心。”

“梁先生的故事告诉我们，精湛医术与人文关怀的结合，才是真正的医学。”梁欣表示，这三封沉甸甸的感谢信，既是对医院医疗服务的肯定，也让医护人员内心更加充满动力，医护人员将继续以专业守护健康，用温暖传递希望，守护患者的健康。