因疫情防控需要，中山从7月24日开始，行政区域内的所有养老服务机构实行封控管理，镇街、社区居家养老服务中心（站点）暂停对外开放。尽管如此，市内各镇街居家养老服务中心的社工、工作人员均通过电话问候、上门服务等多种方式，保持对重点服务对象跟踪服务，确保老年人的生活质量不下降。

在西区街道后山社区，70多岁的独居长者邓阿姨始终牵动着社工的心。社工侯雅梦告诉记者，邓阿姨的丈夫已经去世多年，女儿外嫁。今年5月，邓阿姨因癌症扩散入院治疗，出院后身体状况变差，自我照顾能力减弱。这时，又刚好碰上疫情反复，使邓阿姨的日常生活增加了诸多困难。社工知悉这一情况后立刻为邓阿姨链接了爱心助餐服务。6月中旬，中心社工在家访中发现邓阿姨的经济出现了困难，社工还链接了爱心人士的爱心捐款2000元，和西区公共服务办的工作人员一起送到老人的手中。

“7月下旬，中山的疫情出现了反复。无论是核酸检测还是入院接受日间治疗，我们都给予邓阿姨帮助，链接社区提供了上门核酸检测服务，并手把手教授其使用悦康吗。”7月31日，社工带着由爱心企业捐赠的两罐营养奶粉来到邓婆婆的家中并链接爱心志愿者为其举办生日会。“老人弥患重病，这正是需要关注的时候，我们不能因为疫情防控而中断服务。在做好疫情防控措施的基础上，自7月下旬起，我们开始为独居老人、重病老人、双低家庭老人等先后提供义剪、打扫卫生、健康知识普及、理疗康复等上门服务。”侯雅梦补充说。

无独有偶，在南区街道，居家养老服务中心社工做好重点老人助安、助洁、助餐、助医等服务的基础上，还提供了防诈骗、健康知识普及、心理辅导、走访高龄长者等特色服务。社工罗香清说，疫情期间，坐公交、逛市场、去医院看病等公共场合都需要用到粤康码或行程码，很多老人向社工反应自己不会用。有见于此，中心社工针对孤寡、空巢等不懂操作并使用粤康码的老年人，通过上门手把手教学如何出示粤康码更加便捷；为没有智能手机的老年人则协助其将个人信息绑定家属账号，并将粤康码彩色打印，便于其外出乘坐公交及公共场合出示。针对近期电信诈骗的套路层出不穷，社工还通过定期探访、巡访的方式向老年人宣传常见的电信诈骗方式，宣传并协助其下载注册“国家反诈中心”APP。

大涌镇自7月24日至今，也在做好“四助”服务的同时，先后为2名孤寡长者开展生日会；为12名高龄独居、特困、双低家庭的失能、半失能老人等困难老人提供爱心义剪服务，用爱传递敬老情。

◆中山日报社编发中心
◆文+/记者 徐钧钻
◆图/受访者提供 
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