今天是国际消费者权益日，上午，2025年中山“3.15国际消费者权益日”宣传咨询活动启动仪式在富逸城举行，今年中山将围绕“共筑满意消费”主题，汇聚多方资源，推动消费维权协同共治，为全方位提振消费、促进高质量发展提供强劲动力。

2025年，放心消费“双承诺”活动继续被列入广东省十大民生实事，中山积极响应，进一步推动放心消费“双承诺”活动落地见效。

启动仪式上，一批新的放心消费承诺单位、线下无理由退货承诺店、放心消费创建承诺活动商圈（街区）代表接过印刻着承诺的牌匾，向广大消费者庄重宣誓。自放心消费“双承诺”活动实施以来，截至2024年12月，中山累计创建放心消费承诺单位8845家，线下无理由退货承诺店1672家，已培育建成11大放心消费承诺商圈（街区）。

中山市富逸城TopPark招商总监刘巍：“首先在招商方面对商家的资质进行严格审核，所有证照办理齐全才能营业，我们每天会进行巡场、监督，及时调解消费者的纠纷，商场会定期开展商家培训，宣贯相关的法律法规，全力配合市监局的各项检查，共同监督商家的产品以及服务质量。”

活动现场，还设有消费维权宣传咨询、有奖知识问答、游戏互动等摊位，相关单位、企业现场为市民答疑解惑、指导如何避“坑”，提高消费者维权意识和维权能力。

市民高先生：“我现在主要是在线上买东西，看产品商家的实力、形象，所以我觉得还是买一些自己经常使用的东西。”

市民周先生：“产品质量方面最重要，我会用‘货比三家’的方式作为自己的判断方法。我们买了产品如果有什么问题，首先我会和商家沟通，如果不行的话，打12345以及315的热线，我觉得很多途径可以维权。”

完美（中国）有限公司董事长助理徐奕新：“每一个消费者的使用体验和感受，是我们企业产品不断迭代和服务不断升级的一个根源基础。所以我们也是希望通过参加这种消费者权益保护日的活动，和更多的消费者产生链接，也及时收集到消费者第一线的反馈，以便更好地服务群众。”

接下来，中山市消委会还将与深圳、澳门等地消委会建立深度合作，实现粤港澳大湾区消费纠纷“一网转办”、异地维权“同城化”，让消费者享受高效、一致的维权服务。

中山市消费者委员会办公室副主任杨雪映：“我们加快构建‘放心消费承诺’的体系，培育了超万家的承诺商家，打造多个特色的商圈和农贸市场。针对扫码缴费的乱象，我们也推出了‘纯净码’停车场服务，覆盖全市的重点区域，杜绝广告弹窗以及个人的信息泄露风险。”