3月14日上午，中山市市场监督管理局相关负责人做客我台《周五民声直播室》节目，就“共筑满意消费”这个话题与市民进行了互动交流。

2025年消费者权益保护日的主题是“共筑满意消费”。在此期间，市市场监管局、市消委会将开展一系列专题宣传活动，强化消费维权，传播消费知识，有效履行保护消费者合法权益法定职责，推动提升消费维权社会共治水平。

中山市消费者委员会办公室主任谢辉：“针对市民反映强烈的停车扫码内容存在广告干扰、用户信息泄露等消费痛点问题。我们将发布全省首个‘纯净码停车场’标识，推动扫码缴费一步到位。我们期望能够打造一个更加安全、便捷、高效的停车场缴费环境，让市民‘扫得安心，付得顺心’。”

据统计，2025年春节假期，中山累计接待游客203.58万人次，实现旅游收入11.37亿元，同比增长12.35%。面对蓬勃发展的消费市场，市市场监管局始终将放心消费作为优化营商环境、增进民生福祉的关键抓手，既要让市民“买得舒心”，更要助力经济“跑出活力”。

中山市市场监督管理局副局长吴永森：“去年，全市市场监管系统受理消费投诉举报有93600件，为消费者挽回经济损失2677.82万元。投诉按时初查率、按时办结率、举报按时核查率分别达到100%、100%和99.99%，均超过全国平均值。”

下一步，市市场监管局和市消委会将通过建设更多的“放心消费承诺单位”和“线下无理由退货承诺店”，全面推广首问责任、赔偿先付、线下购物无理由退货等制度，落实经营者主体责任，推动放心消费“双承诺”落地见效。消费者在遇到消费陷阱时该如何维护自身的合法权益呢？节目中也给出了提醒。

中山市市场监督管理局消费者权益保护科科长万韵：“首先要保存好相关凭证，比如发票、收据、合同等，如果遇到消费纠纷，第一是与经营者协商和解，如果协商不成，消费者可以拨打12345或12315热线投诉，或者向消委会寻求帮助，由消委会组织双方进行调解。”